blueschnell 发表于 2013-7-12 13:42:59

【一起进来说】点读笔小故障解决经验，外放没有声音、不能充电、死机等

本帖最后由 blueschnell 于 2015-5-25 15:14 编辑

【一起进来说】点读笔小故障解决经验，我先说外放没有声音怎样解决的

【问题一 故障描述】
悲催了，午饭前按了开机键，有播放声音。
然后我就去吃饭了，回来之后，插入了耳机，然后拔出，点读发现没有开机声音，也没有外放书的声音，点原厂的转转卡也没有声音，这是啥情况，怎么处理呢？
试过开机时按reset键，然后机器自动关机，关机后再开发现也没有用啊
【问题猜想和排查】
猜想1：软件问题，程序仍停留在插入耳机状态=》排除方法：reset，之后，发现仍然有问题，排除该猜想
猜想2：硬件问题，耳机插入把点读笔直接烧死了=》同事说没有开到爆破音，一般不大可能
猜想3：硬件问题，耳机插入后把点读笔耳机孔的弹簧直接压死了，没弹上来=》同事用一个耳机反复拨，重新听到点读声音
【后曲】把耳机插孔直接用胶带封起来，省得烦

10楼：-》 总死机或者不能开机问题
11楼：--》备份老笔的数据

水桶 发表于 2013-7-12 14:05:44

帮顶，我的还没有收到。

goodluckapple 发表于 2013-7-12 14:38:22

没电了吧，呵

blueschnell 发表于 2013-7-12 14:46:36

goodluckapple 发表于 2013-7-12 14:38 static/image/common/back.gif
没电了吧，呵

有点啊 ，那个电源灯绿的，一直在闪烁的

blueschnell 发表于 2013-7-12 16:46:34

已解决，期望大家一起来说说经验，给后面像我一样曾经迷茫的xdjm们些力量

flylg999 发表于 2013-7-14 07:24:58

第三种可能较大，我苹果出现过，还个耳机，来回插拔几次试试

轩宝麻麻 发表于 2013-7-14 09:12:08

blueschnell 发表于 2013-7-12 16:46
已解决，期望大家一起来说说经验，给后面像我一样曾经迷茫的xdjm们些力量

我和你一样问题，你怎么解决的

bubucat 发表于 2013-8-20 08:35:11

我没用耳机，就在播放中，忽然就没声音了。。

lanxiuyue 发表于 2013-8-23 18:03:12

我没有插耳机，在播放的过程中先有一些杂音，咔咔嚓嚓的，然后就是关机了，我以为没电了，现在正在充电，但是开不了机了，请达人们帮帮忙。

blueschnell 发表于 2015-5-18 10:24:28


【问题二】
老款8gb的点读笔，最近充电总是充不进去，
就算冲进去了，充好后开机后1-2分钟会没任何声音就关机，再开机，运行一会儿，又没有任何声音就关机，怎么回事啊
reset已经试过了，木有用啊
【解决方法】
打售后电话问师傅，将问题详细解释清楚，
师傅说明是按键子板和主板之间连接松了，可自己拆开再加固，或者焊接相应焊点，我试了下解决了，就么有寄给售后维修。
师傅说售后的 话，很简单，不收费用，只要我们出邮费就可以

blueschnell 发表于 2015-5-25 15:14:53

备份老笔的数据可以看这个
http://www.ebama.net/thread-133212-1-1.html
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