小一加 发表于 2014-8-4 09:52:16

ta突然坏了，怎么办

    突然的坏掉了，点读不了，但是可以进入mp3模式，费尽辛苦做了n本点读书，这下怎么办呢，能换一个么，我是第一批买的

jsjyh 发表于 2014-8-4 10:28:45

笔的背面有400电话的，跟厂家联系售后，盒子里有合格证上面有地址信息的。

Ta的客服 发表于 2014-8-11 11:42:45

请问已经与售后联系了吗？可以拨打400-0567-250联系，或者直接加售后部的qq：2430418596联系处理
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