本帖最后由 小臭乖 于 2011-8-17 12:57 编辑
我在当当809中，一共下单14单，在星期一意外地收到了一单雨树溶溶，可当我把书带到办公室检查时，发现有两本书有倒页、乱页的现象，昨天打电话投诉了当当，客服说要请示，在一天之内给我短信通知，一天过去了，没有收到当当的任何回复，于是今天中午又打电话给客服，客服告诉我，在当当的官方网站上已经说明，这次亲子抢购的书不退货、不换货、不给任何处理方式，说我是用超低价买到的书（言下之意就应该是次品），我据理力争，客服就一直说很抱歉，我们不能给你处理，这无耻的、无赖的、奸诈的当当，这样对待你的消费者，看来你只能关门大吉了。对了，客服还意味深长地对我说了一句：“水能载舟，亦能覆舟”，大家想想，什么意思呀？
