wuxijojo 发表于 2011-8-18 00:48:55

中国商务信用平台不太给力哈！~~有和我感觉一样的吗

本帖最后由 wuxijojo 于 2011-8-18 00:49 编辑

中国商务信用平台，我8月12日去投诉了2个订单
天天关注，4天一直是提交给网站
第5天就是8月16日17点多，直接显示已解决

可是问题是我投诉后当当网根本没有联系我，哪来的已解决？

因为看了帖子知道要去及时反馈，才会预警

最关键的是：我去反馈，反馈了2天，依旧没成功，反馈不满意，反馈好又和没反馈之前一样
这2天我连续试，都是不成功啊
更奇怪的是，我想继续投诉，出现乱七八糟的界面，摆明了不让我继续投诉了
于是从爸妈网帖子链接重新进去重新注册又可以投诉了

因为反馈不成功，我写了邮件给客服，结果24小时过去了，也没给答复，

唉，这个平台好像不太给力哦

不知道有没有和我一样遭遇的爸妈？


还是因为我操作的不正确？

子杉 发表于 2011-8-18 01:23:53

恩，我也是这样，很郁闷，不知道怎么反馈。进入反馈页面填了不满意和反馈意见提交之后，还是回到最初的状态。已经反复操作过很多次，都这样。

笑在我心 发表于 2011-8-18 12:12:14

它不是职能部门只能这样。

琳琪琳琪 发表于 2011-8-18 12:44:48

我的也是，进入反馈页面填了不满意和反馈意见提交之后，还是回到最初的状态。
投诉了三单，有一宗还在原始状态。

xiaoxiongmm 发表于 2011-8-18 14:24:39

我的也还没动静呢

舞草 发表于 2011-8-19 22:09:40

正因为监管部门的不给力，才造成当当今日的嚣张

smartzz 发表于 2011-8-19 23:37:54

我也是如此

今天收到BCP的邮件说当当已回复，此问题已解决。可当当根本没联系我，我的订单依旧是取消状态。

上去反馈了不满意后，页面没啥变化！ 下一步该怎么办？ 还需要重新投诉么？？或是直接收集资料等维权小组的行动了。

莫子 发表于 2011-8-21 00:02:21

是哦，我的十二日被提交当当网处理，十九号说处理了。我本人根本没接到任何处理意见。

琳琳妈090711 发表于 2011-8-21 16:24:16

都一样啊，就是显示已解决，也不知道怎么解决的

xiaoxiongmm 发表于 2011-8-22 16:07:37

我刚刚打电话去问了中国商务信用平台的客服，她说我点了“不满意”的话在他们的系统中就反映为“预警中”。我跟她说当当网的人很傲慢时，她也说当当网的态度很不好，还跟我说他们也联系了CCTV的人采访曝光这件事，看来他们也很不满当当~

xiaoxiongmm 发表于 2011-8-22 16:08:38

各位收到邮件说“已处理”的千万要再去投诉反馈的地方点“不满意“，这是有效果的哟！
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