正面管教的基础就是和善与坚定并行。有些父母和善，但不坚定。有些父母坚定，但不和善。还有很多父母在和善与坚定之间摇摆——过于和善直到他们无法忍受孩子（孩子已经索要无度），然后过于坚定直到他们无法忍受自己（感觉像专制统治者）。
对立的态度：当一位家长和善，而另一位家长坚定时
有趣的是，对于和善与坚定有着截然相反观点的两个人结婚组建家庭是多么常见。一位倾向于过于宽大。而另一位倾向于过于严厉。然后偏向宽大的家长认为他需要更宽大，以此来弥补另一位的过于严厉和吝啬。偏向严厉的家长认为他需要更严厉，以此来抵消另一位的软弱无力和宽大——所以这两种类型的家长会越走越远并且不断争论谁对谁错。事实上，这两种做法都错了。秘诀在于和善与坚定并行。
和善与坚定并行对于习惯于在两者之间选择其一的家长来说是一个挑战。
和善与坚定中“与”的重要性
和善与坚定并行中我最喜欢的例子是“我爱你，但是答案是不。”
其他例子：
我知道你不想停止游戏（认可情绪），但现在是_____的时间。
我知道你希望看电视而不是写家庭作业（表示理解），但家庭作业需要先完成。
你不想刷牙，我们一起来做吧，想不想比赛？（转移）
我知道你不想修剪草坪，但我们的约定是什么？（和善并且安静的等待回答——假设你们事先已经一起达成了约定）
你不想上床，但现在是就寝时间。你换上睡衣后是想听一个故事还是两个呢？（提供选择）
我知道你想继续玩儿电子游戏，但时间到了。你是现在自己关掉，还是我来把他放在柜子里。（提供选择然后紧接着决定你怎么做。）
和善并不代表一直友善
鸟妈妈本能的知道什么时候该将鸟宝宝推出巢穴，因为这样它才能学会飞翔。如果我们不了解，我们也许会认为鸟妈妈不够好。如果鸟宝宝会说话，他也许会说：“不，我不想离开巢穴。不要这么吝啬。这不公平。”但是，我们知道若不是鸟妈妈那重要的一推，鸟宝宝将学不会飞翔。
和善并不代表一直友善。娇养以至于让她的孩子生活无能才是最不仁慈的行为——这是当今很多父母正在实施的不仁慈。
我想我们都知道在不和善的情况下以坚定之名所犯的错误，简而言之，这是惩罚。但是，很多人不知道以和善之名所犯的错误，比如：
l 取悦
l 援救
l 过度保护
l 纵容——满足所有需求
l 以爱之名管理入微
l 提供太多选择
l 确保孩子从不经历磨难
所有这些养育方式会导致软弱。
你也许会惊讶，看到以和善之名所犯的错误中有“确保孩子不经历磨难”这一条。接下来这个小男孩和蝴蝶的故事也许能帮助你理解，让孩子免受磨难是怎样导致孩子性格软弱的。
一个小男孩看见蝴蝶努力破蛹而出时觉得很难过。他决定伸出援手，让蝴蝶免于挣扎。于是他为蝴蝶把蛹剥开。小男孩惊喜的看着蝴蝶展开翅膀飞向天空。然而他惊恐的发现蝴蝶栽倒在地上死了，因为蝴蝶没有保持飞行的力量。
像小男孩一样，父母常常（以爱之名）想保护他们的孩子免于奋斗。他们没有意识到孩子们需要奋斗，来面对失望，来解决自己的问题，这样他们能锻炼他们的情感力量并且发展技能，这些技能对于他们应对人生将会面临的更大挑战十分必要。
重要的是父母不要特地让孩子经受磨难，但有时让孩子在帮助下经历磨难是非常有益的。
例如，假设有个孩子因为她不能拥有想要的玩具而痛苦。让她遭遇这种经历能够帮助她发展弹性力量。她认识到自己能面对生活的起起落落——获得能力感和成就感。提供支持的部分就是认可她的情绪，但避免援救和说教。
父母总是捎带说教、指责和羞愧来对待孩子的经历并没有益处。“别哭，别像个被宠坏的小孩。不是你想要什么就有什么。你想过我怎么赚钱的吗？而且，我的圣诞袜里能有的只是坚果和橙子而已。”
相反，父母可以给与爱的支持。“我看得出这件事让你很苦恼。当我们得不到我们想要的东西，肯定会很失望。”句号。我说“句号”是因为有一些父母会过度共情——希望不停的共情能带走痛苦。
认可孩子的情绪并且让她自己从这些情感中恢复过来。“我能看出你很失望因为没有获得更高的分数。”接下来是艰难的部分——不要援救不要说教。仅仅让她自己去发现她可以走出失望，并且弄清楚未来怎样才能增加实现梦想的可能性。
没有坚定的和善是放任
很多人在正面管教中步入错误方向，只做到了和善。 他们反对惩罚，但没有发现坚定是避免放任所必要的。放任对于孩子来说不健康，这会导致孩子倾向于这样做决定：“爱意味着让他人照顾我并且给我任何我想要的。”
相信你的孩子，他们能够在磨难中学习和成长——尤其在有支持的环境下。理解和善并不总是友好，也不是短期的。真正地和善与坚定并行营造了这样的环境，它有利于孩子发育翱翔未来生活的翅膀。
