449597740 发表于 2017-4-28 22:32:26

收集到的卡片怎么不能查看了?

收集到的卡片怎么不能查看了，刚玩的两天，点击卡片，就能查看学过的单词卡片，这两天不知怎么的，在怎么点卡片都没反应

RunFox_Support 发表于 2017-5-2 09:35:51

请问您更新我们的版本或者是试图重新下载游戏了吗？

jerry-doudou 发表于 2017-5-10 06:29:52

我的卡片也不能查看了，删掉程序重新下载也不行

RunFox_Support 发表于 2017-5-24 15:14:31

卡片查询是通过在书屋界面 - 点击界面后方的宝箱进入卡片收集界面，并不是点击卡片数字。

tnms 发表于 2017-5-25 08:49:42

我们家是新增的卡片不显示了，卡片停留在107张，不增加了

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 09:46:07

tnms 发表于 2017-5-25 08:49
我们家是新增的卡片不显示了，卡片停留在107张，不增加了

请确保在每日复习环节您完成复习内容，并且获得卡片。中途退出都会视为无法获得卡片

tnms 发表于 2017-5-25 10:27:48

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 09:46
请确保在每日复习环节您完成复习内容，并且获得卡片。中途退出都会视为无法获得卡片

一直是同样操作，之前每天都能在卡片箱子看到新增，最近几天都没有新增了

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 10:38:56

tnms 发表于 2017-5-25 10:27
一直是同样操作，之前每天都能在卡片箱子看到新增，最近几天都没有新增了

提供您一下runfox id，我们帮您查看下

tnms 发表于 2017-5-25 13:06:16

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 10:38
提供您一下runfox id，我们帮您查看下

1526848599，谢谢

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 14:34:11

tnms 发表于 2017-5-25 13:06
1526848599，谢谢

我们后台显示您是都获得了卡片，您能截图给我看您什么卡片没有获得吗？

tnms 发表于 2017-5-25 16:33:59

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 14:34
我们后台显示您是都获得了卡片，您能截图给我看您什么卡片没有获得吗？

对，我在课后学单词阶段都是获得了卡片的，就是在卡片箱子里不显示新得到的卡片，晚上截图给您

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 16:54:11

tnms 发表于 2017-5-25 16:33
对，我在课后学单词阶段都是获得了卡片的，就是在卡片箱子里不显示新得到的卡片，晚上截图给您

您是否将卡片和字母收集弄混淆了，应该您通过复习阶段获得的卡片都是保存在卡片箱的。

tnms 发表于 2017-5-26 08:32:37

RunFox_Support 发表于 2017-5-25 16:54
您是否将卡片和字母收集弄混淆了，应该您通过复习阶段获得的卡片都是保存在卡片箱的。

搞清楚了，原来是因为游戏没有退出，退出重进就显示出来了

RunFox_Support 发表于 2017-5-26 09:41:38

tnms 发表于 2017-5-26 08:32
搞清楚了，原来是因为游戏没有退出，退出重进就显示出来了

因为游戏是通过网络链接，所以如果以后出现问题了可以先尝试重启游戏，通过网络更新数据

ufo飞碟 发表于 2017-5-26 11:06:00

没太懂，看看
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