水珠朱与Alice 发表于 2018-2-7 17:53:48

您们是不是放假了呀？客服无人回复哦。

您们好，不知道为什么，无法兑换游戏天数，一直让我绑定账号，可是账号一直都绑定着呀。

RunFox_Support 发表于 2018-2-8 09:44:38

非常抱歉给您带来的不便，由于昨日公司在开年会，所以回复晚了。此问题相同人员正在处理，稍后处理好后回复您。

水珠朱与Alice 发表于 2018-2-9 21:05:55

RunFox_Support 发表于 2018-2-8 09:44
非常抱歉给您带来的不便，由于昨日公司在开年会，所以回复晚了。此问题相同人员正在处理，稍后处理好后回复 ...

您好，今天还没有修复好哦？

lvshy 发表于 2018-2-10 09:00:00

同问，啥时能好呢？

RunFox_Support 发表于 2018-2-10 09:59:44

lvshy 发表于 2018-2-10 09:00
同问，啥时能好呢？

此问题相关人员还在处理当中，恢复之后这边会第一时间回复您的。很抱歉给您带来的不便。

水珠朱与Alice 发表于 2018-2-11 18:45:55

RunFox_Support 发表于 2018-2-10 09:59
此问题相关人员还在处理当中，恢复之后这边会第一时间回复您的。很抱歉给您带来的不便。

已经好几天没玩了T-T，继续耐心等待中…

RunFox_Support 发表于 2018-2-12 10:58:38

水珠朱与Alice 发表于 2018-2-11 18:45
已经好几天没玩了T-T，继续耐心等待中…

建议您现在先更新下游戏，然后进入公众号，手动输入新的Runfo ID和角色名称，再次进行绑定，即可完成兑换。
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