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在BWB下了4次单,都挺顺利,前两天世界阅读日搞活动,我又下了2单。但是第二天收到BWB的邮件,需要我提供信用卡的相关信息。请有经验的亲们看看,什么意思?我可以给他吗?

We need additional confirmation before we can ship this item. We would appreciate it if you could give us the billing address, expiration date, cardholder name, and verification code for the credit card you used to make this purchase. (Please note that we do NOT need the card number again.)

Without this information, we will have to cancel your order. My apologies for any inconvenience that this may cause you. Thank you for your order from Better World Books!

Sincerely,

The Better World Books Team
Better World Books
55740 Currant Road
Mishawaka, IN 46545
http://www.betterworldbooks.com


中文自动翻译如下:
我们需要额外的确认之前,我们可以船舶这个项目。我们会很感激如果你可以给我们账单地址、有效期、持卡人姓名、信用卡和验证代码你用来制造这个购买。(请注意,我们不需要再次卡号)。

如果没有这些信息,我们将不得不取消订单。我的道歉这可能导致你的不便。谢谢你的订单从更好的世界的书!

真诚地,

更好的世界的书团队
更好的世界的书
醋栗路55740号
46545年Mishawaka
http://www.betterworldbooks.com


我犹豫了一下,只提供了账单地址、有效期、持卡人姓名、没有给后3位的验证码和卡号。

我现在该怎么办?另外语言不通,也没法正常交流,很郁闷。


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  • 笑在我心

    2014-4-25 09:17:08 使用道具

    我没收到这封邮件,一直都是下单发货很正常
  • turnup

    2014-4-25 09:22:00 使用道具

    进来关注。
  • zhuandafa

    2014-4-29 22:28:22 使用道具

    没有收到过这种。
  • NK01

    2014-5-7 09:45:22 使用道具

    我也没遇到过,我怀疑这是骗子冒充BWB发的,因为他要你提供卡的verification code。你可以通过BWB的官方网站问问是否确实。
  • jilakelasi

    2014-5-13 19:50:23 使用道具

    我昨天也收到了这个邮件,而且是用信用卡付款的,今天我在BWB的网站提交了这个疑问,一会就收到邮件回复如下:

    ##- Please type your reply above this line -##
    Your request (284933) has been updated. To add additional comments, reply to this email.


    Carter (Better World Books)

    May 13 07:38 AM

    Hello,

    Thank you for your email. That was us and if you reply to this email with that information we will verify the account and have the order sent out, I apologize for any inconvenience. Please feel free to contact us with any further questions or concerns.

    Sincerely,

    Michael


  • jilakelasi

    2014-5-13 19:50:49 使用道具

    怎么办呀,求各位前辈指点
  • 彤管有炜

    楼主 2014-5-14 08:40:48 使用道具

    不明白他们为什么要验证这些信息,反正我回复了,但是没有回复最关键的验证码,据说国外消费凭借的是一种信任,是要提供所有信用卡信信息,包括验证码的,但是国内还是小心为妙。
  • jilakelasi

    2014-5-24 17:43:53 使用道具

    我只提供给了信用卡号,最后订单全部取消了,4本$10
  • 彤管有炜

    楼主 2014-5-26 09:59:18 使用道具

    jilakelasi 发表于 2014-5-24 17:43
    我只提供给了信用卡号,最后订单全部取消了,4本$10

    真的取消了?我的没有,直接发货了,而且客服也没有就信用卡事件再回复我。