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2015-01-07

[求助] 牛津树爸妈网新版点读笔无法点读

如题。
早一段我在一家店里买了牛津树1-2点读版，那家只卖小达人点读笔，但我在另一家店买了咱爸妈网最新版的点读笔和海尼曼，我把笔和这些书都寄回家给我妹妹用，结果海尼曼可以点，但是牛津树1-2无法点读，按要求安装了点读包也点读不了，问卖牛津树1-2的店主也不太清楚怎么解决，目前书已经过了15天的退货期，想麻烦问问，其他爸妈有无遇到这种问题？可否帮忙告知一下该如何解决。
万分感谢！

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亲新氧气

2015-1-7 20:23:15 使用道具

等高人解答，其实你问其他家卖同款点读笔的卖家也可以的

jsjyh

2015-1-7 20:26:03 使用道具

您找卖牛津阅读树的店家要爸妈网TA用的DP点读包下载链接，下载好复制到点读笔EBOOK目录下就可以点读了，不是所有的牛津阅读树通用一个点读包的，点读书要跟点读包配套。

socialworker

楼主 2015-1-7 20:54:04 使用道具

jsjyh 发表于 2015-1-7 20:26
您找卖牛津阅读树的店家要爸妈网TA用的DP点读包下载链接，下载好复制到点读笔EBOOK目录下就可以点读了，不是 ...

要了，但是还是不成功，关键是书和点读笔在我妹妹那，她没爬过咱爸妈网的楼，不会这些。周末我再视频跟她弄一下。
谢谢啊

hello_yan2012

2015-1-7 21:35:37 使用道具

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

jsjyh

2015-1-7 21:40:16 使用道具

最好提供截图，这样看不出问题，牛津阅读树有很多版本，有种底价的不是直接点读的，还要在封面贴个书贴，这种售后直接找淘宝店家吧。

ufdolly

2015-1-7 21:52:38 使用道具

有可能書名重複

socialworker

楼主 2015-1-8 10:02:07 使用道具

ufdolly 发表于 2015-1-7 21:52
有可能書名重複

谢谢大家回复，淘宝店主说问了书的印刷商，他们布码时至考虑了小达人点读笔，所以不了解爸妈网的笔怎么用。我周末再试一下，东西都在我妹妹那，我也要跟她视频，看看问题在哪。
总之谢谢大家。

卡卡的秋天

2015-1-14 13:49:00 使用道具

应该是点读包的问题，牛津树的点读包有适用于TA, 也有适用于小达人的

lyz5571

2015-1-17 00:02:17 使用道具

请问你的牛津树点读包的命名是不是“261-牛津1-2书名贴65261”，如果是的话命名错了，请改成“261-牛津12",就可以，因为智能书名贴的命名只有一个”-“，所以之前的点读包为啥不能点读了，它包含两个”-",是普通书名贴。

拉拉88

2015-2-5 23:18:06 使用道具

天啊，我和你碰上了一样的问题。。点读不了，现在还没有解决

aiyiqi

2015-2-16 10:30:06 使用道具

楼主，怎么样？问题能解决吗？

hello_yan2012

2015-2-16 12:39:39 使用道具

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socialworker

楼主 2015-2-17 07:26:34 使用道具

hello_yan2012 发表于 2015-2-16 12:39
有截图发过来，大家一起帮你看看？

解决了，妹妹找人解决了，不知道怎么解决的，反正是能用了，谢谢大家关心啊。

hello_yan2012

2015-2-18 10:55:48 使用道具

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

zjlqdm

2015-2-25 17:54:07 使用道具

也想借此贴问一下14年5月份团购的廖彩杏1-7周13本的点读书中，其中两本《the very hungry caterpillar》和《five little monkeys storybook treasury》也无法点读，其他几本都可以，这两本书不能点读的书翻开后都有一页，上面有StorySong StoryReading EchoChant KidsSong Melody五个圆圈形的图标，这点和其他几本有点不同，不知道是我操作不正确还是其他原因导致书无法点读，不知道其他爸爸妈妈有遇到类似问题吗，具体该怎么解决呢？