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本帖最后由 小双妈 于 2015-11-4 11:01 编辑

9月份买的新版8g点读笔,上周usb口脱落了,客服让寄回去换新笔,今天收到了新笔,想点孩子外研社的书发现点不了,就在论坛里找了越狱,语音提示,升级结束后,音量变得非常小,得把耳朵贴在喇叭处才能听到,用耳机也不行,不管是开关机提示音还是点读声音都很小,调大音量也没用。

哭的心都有了,寄回去再寄回来,中间就一个多星期不能用,今天刚到就这样了,孩子等着用呢,哪位高人指点一下
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  • 小双妈

    楼主 2015-11-4 11:00:53 使用道具

    已经解决了,打电话给400,加客服QQ,说是我用的越狱文件不对,新买的笔都是已经越狱好了的,客服发给我一个升级文件重新升级一下,音量现已正常,点读外研社正常
  • 奶昔好吃

    2017-1-19 10:39:48 使用道具

    小双妈妈,我也遇到同样的问题,能给我一个升级文件吗
  • 小双妈

    楼主 2017-3-10 19:14:37 使用道具

    奶昔好吃 发表于 2017-1-19 10:39
    小双妈妈,我也遇到同样的问题,能给我一个升级文件吗

    不好意思刚看到,我是找厂家客服要的,一要就给了