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2015-11-08

[其他] 当当太可恶了。。。

前段时间在当当抢了两张300-100的书券，今天准备下单买写给儿童的世界历史。凑单满300后顺利提交了订单，但是一个多小时以后突然收到短信说订单被取消，没有任何解释！于是致电当当客服，客服说什么团购订单，系统审核取消，并且礼券也是不予退还的！然后就是抱歉，抱歉之后就不说话了！可是我的所有当当账户都没有买过这套书，何来团购一说！可恶的当当，搞不起活动就别跟着玩！

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全部评论

爪子

2015-11-8 15:24:51 使用道具

收货手机有没有拆单过？

jminjun

2015-11-8 15:49:18 使用道具

怎麽这样，用的卷心慌慌的，我还要不到卷呢！白白浪费了，好替你心疼。

xuke_neo

2015-11-8 15:55:24 使用道具

我的300-100也取消了

welvet0206

2015-11-8 16:17:58 使用道具

我的订单也取消，300-100也沒退还……

cynthiaok_2008

2015-11-8 16:50:52 使用道具

为什么会这样呢？

清风弄影

2015-11-8 17:10:55 使用道具

当当竟然如此明目张胆地无耻，这是不是在暗中帮助京东称为图书领域的老大。

爪子

2015-11-8 17:14:45 使用道具

我的被取消，客服说是跟拆单有关系。而且是收货手机。

urmybaby

2015-11-8 17:18:35 使用道具

真的是有够可恶啊，怎么能客户的订单想取消就给取消呢:@

gd1003

2015-11-8 18:02:15 使用道具

我还想求卷呢？

chenhezheng

2015-11-8 19:09:33 使用道具

当当也能自主拆单吗

yym湘安安

2015-11-8 19:36:22 使用道具

当当挺无耻的

jminjun

2015-11-8 19:39:24 使用道具

本帖最后由 jminjun 于 2015-11-9 07:36 编辑

4.使用规则

1)礼券仅限在有效期内使用，过期则无法使用。

2)礼券不可与礼品卡、优惠码同时使用。

3)礼券不可购买礼品卡、海外购商品。

4)一张订单拆分订单后，每个订单中若有符合条件的礼券，均可分别选择对应礼券使用。

5)礼券金额大于订单金额，使用支付后剩余金额下次购物时可继续使用；礼券金额小于订单金额，需由用户支付差额。

6)若订单需要分包裹配送，礼券金额会根据订单金额按比例分配。

7)使用礼券不支持团购；同时由顾客行为形成的团购（批量购买商品）并使用礼券支付，当当有权取消该类订单（凡是账户ID、IP、收货地址、联系方式、联系人、收货人等只要有一项相同的订单，均默认为同一顾客的订单）。

肿麽办，以后还能请人代下单吗？

hufeng2009

2015-11-8 19:48:30 使用道具

当当确实垃圾，京东强太多了。

changyizhao

2015-11-8 22:37:09 使用道具

hufeng2009 发表于 2015-11-8 19:48
当当确实垃圾，京东强太多了。

京东抢券也很讨厌

xinxuelaichao

2015-11-9 01:17:50 使用道具

看样子好多都被取消了，我的也是，当当真是莫名其妙，有必要这样做让大家骂吗……

koyifish

2015-11-9 07:03:32 使用道具

当当的确很可恶，深受同感。上次参加9.9抢满200送50券的活动，50的券是可以9-11号用的。好不容易凑满200，等了四五天才发货，发货那天临时通知说少一本书没货了，所以因为实付款项不满200便擅自取消送券，当当自己的原因造成，却不承担任何责任。无语...。之后发货时打电话让人守一天，可等到晚上11点也没来。上网一查，“快递员投递未遇”，这真是莫名其妙。这还不是高潮。第二天送书时，我妈在家收，直接给了钱192.2，由于书数量多没清点，快递走后才发现除去那套断货擅自取消的外又少了三套书。再投诉客服，拖了n天说没货了退款处理，默认接受。快一个星期了没结果，昨天突然快递上门，漏发的三本书又神秘出现。就这么一单弄出那么多事，这样的商家以后我还是近而远之吧。