1、“在当当网的网站上可以看到这样的文字，当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城。”
最大的中文网上购物商城？那让**、**情何以堪。有种把底裤晾出来给大家看看。 一个系统落后、管理混乱、缺乏诚信的公司自称第一，这是对中文网站的侮辱。咱丢不起这个人。
2、“作为这样一家有实力的企业，在人工录入商品价格后难道就没有人在把关了吗？”
“ 郭鹤：其实我们后台也是有相应的一些把关的，也会有层层的审批，但是的确像我刚才说到的，是一个人工的失误，所以会造成这样的一种情况。”
明显自相矛盾的话，计算机系统后台把关，人工失误还能得逞？多次出现乌龙事件，明显是管理混乱，系统落后，没有预警措施。
3、当当如何解释以往多次抢购，以缺货为由取消订单，过两三天商品涨价后又堂而皇之上架。没有诚信，完全无视消费者。
