mybigtiger 发表于 2012-9-25 15:58:15

爸妈网淘宝网店的人不负责团购

请问下团购有些紧急情况找谁询问，留了言四天也没有人回复，淘宝店在线的客服回答说不负责论坛团购这边的业务，请问谁能帮助我解决一下问题？

这次论坛组织的团购非常成功，买了很多东西后身边朋友看到了让我继续帮着给买一套。所以9月20日在论坛又拍了海尼曼G1一套和一只点读笔，付款成功，但由于误操作把付好款的点读笔那个内容给关了。今天收到了G1，但没有点读笔，请问是分头发货还是没有拍成功呢？点读笔订单号2012092010481696，要粉色的，谢谢！

caroltsui 发表于 2012-9-25 16:03:15

莫急，应该是分开发货，根据以往经验，即便误操作也不会影响付好款的订单的。

mybigtiger 发表于 2012-9-25 16:05:19

嗯，谢谢回复，可我想要粉色的点读笔啊，可是关闭了无法再留言，也不知道和谁说。哎！

mybigtiger 发表于 2012-9-25 16:33:57

mybigtiger 发表于 2012-9-25 16:05 static/image/common/back.gif
嗯，谢谢回复，可我想要粉色的点读笔啊，可是关闭了无法再留言，也不知道和谁说。哎！

我更惨的是误操作把付了款的交易给关闭了，这样是不是白付款了？

mybigtiger 发表于 2012-9-25 16:36:05

mybigtiger 发表于 2012-9-25 16:33 static/image/common/back.gif
我更惨的是误操作把付了款的交易给关闭了，这样是不是白付款了？

哎，没有在线联络方式真是很不方便啊！

依依妈妈 发表于 2012-9-25 16:48:10

是30团的话你去30团回帖，团长会看到。

mybigtiger 发表于 2012-9-25 16:54:11

哎留言好几天了没人搭理，我后面的帖子都有回复，就我在那页不知道是负责人落下了还是什么原因！

ae9000 发表于 2012-9-25 17:12:13

再去跟下贴，漏看有可能。

xie00 发表于 2012-9-29 11:33:54

对,唯一觉得不好的是即时沟通上做的不够.没有备注留言地方,在订单下加上栏,供拍下付完款后留言用.

EE漫舞 发表于 2012-10-4 00:19:13

mybigtiger 发表于 2012-9-25 16:36 static/image/common/back.gif
哎，没有在线联络方式真是很不方便啊！

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mybigtiger 发表于 2012-10-8 11:18:08

问题解决了，以后拍的时候要慢一点，仔细一点呵呵

kkni 发表于 2012-10-10 12:17:29

确实有不理会提问的情况，比如我购买的点读卡，留言几天也没见有任何回音，最后直到货发来了也没见有回复。。
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