彤彤妈妈666 发表于 2012-11-3 21:45:49

求助！京东少发货了，怎么办？

1号下的单，今天到货，可少发了，怎么办？大家有遇到类似的情况吗？


http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 彤彤妈妈666的微博

lanxue 发表于 2012-11-3 21:59:01

先核对订单情况~然后找客服交涉~

elfhappy 发表于 2012-11-3 21:59:53

你可能拆单了吧？


elfhappy于2012-11-3 22:03补充以下内容：
那就要找客服了，我还以为你拆单了呢！刚看到一个帖子问拆单的事情！你找客服问问

asyouplease 发表于 2012-11-3 22:12:41

这倒不用担心的，你与客服联系，一般几个工作日之后客服会告诉你：是退款还是补书？

我曾经一单少发两本书，都给补发了。

彤彤妈妈666 发表于 2012-11-3 22:23:44

在线客服已经下线了！

misxy328 发表于 2012-11-3 22:29:23

少一本重量不大看的出吧 除非很重的 没遇到过
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