adam 发表于 2012-12-21 21:29:28

垃圾亚马逊

本帖最后由 adam 于 2012-12-22 14:25 编辑

本来以为中国的亚马逊有国外亚马逊这个亲爹，服务最起码做的也要差不多一点，但是我前后在亚马逊下了3个单都遇到问题了：
1、去年看亚马逊做特价，就秒了一个乐扣乐扣的收纳盒，等了1个星期都没送到货，一问，快递工资丢了让充新下单，但是价格已经不是原来做特价的价格了，打了好几个投诉电话，然后有成都的一个座机打电话回来说是客服，后来按原来特价的价格买了一单，前后经历两个多星期
2、今年秋天，Z秒杀买一个电褥子，到家拆封一看使用痕迹严重，开关那里还有烟头的烫伤，联系退货说是已经开封了，开封就是二手的了，不让退。。。
3、前两天搞300-100的特价，我看上一个培乐多的套装，然后放进购物车，然后去凑单，当我吃了个饭回来下单的时候，培乐多套装涨价了，涨了20，我心想涨了就涨了吧，赶紧下单了，过了两天凑单的东西到了，想要的培乐多没到，给客服打电话，客服说没货了，需要调配，我就等啊等啊，等了一个星期，今天看页面说是多次投递没成功我让我退货，我就按照订单电话给快递公司打电话，维特快递公司的XX派送员说你的货丢了，你退货吧。。。我就日，我打电话给客服，客服说帮我查，下午给我打电话说快递确实丢了，现在也没货了，你要等有货的时候再按特价的时候的价格给你下单，我说你啥时候有货啊，客服说这个说不准。。。我就擦。现在凑单的货也拆封了，靠，也退不了了

这亚马逊真是奇烂无比啊，以后要不是特殊情况建议大家不要买亚马逊的东西，1、二手返修多2、快递丢货多、3、退货不靠谱啊
伤不起
亚马逊卖二手货是公认的了，现在干脆弄了个Z优惠，专门卖退的货和二手货，这也许是好事因为有了专门卖二手货的渠道，也许全新的东西会多起来;反过来也说明亚马逊以前卖二手货和退的货，不然以前没有Z优惠的时候那些二手货退的货去哪里了？销毁了？

user024 发表于 2012-12-21 21:46:00

你买的是第三方卖家的吗？

xinxin妈 发表于 2012-12-21 21:51:38

还没遇到这些问题

miyabi 发表于 2012-12-21 21:52:47

麦阿弥 发表于 2012-12-21 21:55:00

亚马逊的页面一直都不太喜欢

秋日佳桐 发表于 2012-12-21 21:58:22

哎呀，还有这种事情，看来以后要注意了。谢谢楼主提醒。

urge 发表于 2012-12-21 22:05:25

如果是第三方的容易坑爹，中国亚马逊我买过不少，没有出过问题

乐清阿优 发表于 2012-12-21 22:07:02

被你一说,不准备在亚马逊逛了,还是回淘宝慢慢淘

miyujia 发表于 2012-12-21 22:10:26

三方的吧？

浮花爸妈 发表于 2012-12-21 22:12:03

不知道楼主找的都是什么卖家. 反正我在亚马逊购物的感觉总体还是不错的. 当然, 书以外的东西买得少. 第三方卖家的基本不碰.

hyh54601 发表于 2012-12-21 22:17:48

第三方不靠谱。我在卓越没有遇到过这种事情呢。

嘉娘 发表于 2012-12-21 22:26:27

真倒霉啊-------------

cloud 发表于 2012-12-21 22:46:22

我没遇到过这些问题，偶尔也经历了几次退货，都很顺利。不过卓越的服务是不怎么人性化的，这是它们追求的亚马逊系统模式，就像流水线一样。

wm385882346 发表于 2012-12-21 22:59:43

我在当当的退货都非常顺利和方便

mimi-momo 发表于 2012-12-21 23:33:27

我也不喜歡買正品, 卻收到像是二手貨的東西
心裡肯定不舒服的...

houjingyao 发表于 2012-12-22 00:02:04

我说你是不是黑亚马逊呢，如果真是那样，就以图为证，我在亚马逊买了快一万的东西了，从没遇到什么二手货，当然第三方的除外，国内电商里，亚马逊我感觉是数一数二的了，先声明，我不是托，也不是黑

adam 发表于 2012-12-22 00:44:25

本帖最后由 adam 于 2012-12-22 13:26 编辑

houjingyao 发表于 2012-12-22 00:02 http://www.ebama.net/static/image/common/back.gif
我说你是不是黑亚马逊呢，如果真是那样，就以图为证，我在亚马逊买了快一万的东西了，从没遇到什么二手货， ...

亚马逊卖二手货是公认的了，现在干脆弄了个Z优惠，专门卖退的货和二手货，这也许是好事因为有了专门卖二手货的渠道，也许全新的东西会多起来;反过来也说明亚马逊以前卖二手货和退的货，不然以前没有Z优惠的时候那些二手货退的货去哪里了？销毁了？

lawrence 发表于 2012-12-22 00:49:34

感觉国内和海淘不变的原则就是自营一般都OK,第三方连国内都要慎重,更不要说海淘~~so感觉LZ是买的第三方物品,或是遇到特别情况,一般来说联系下卓越,退应该是不成问题的,拍照片+及时反馈~

urge 发表于 2012-12-22 00:54:47

adam 发表于 2012-12-22 00:44 static/image/common/back.gif
亚马逊卖二手货是公认的了，现在干脆弄了个Z优惠，专门卖退的货和二手货，这也许是好事因为有了专门卖二手 ...

我自己在亚马逊Z秒杀买过很多东西，从来没有遇到过退的货和二手货

rongjingyan 发表于 2012-12-22 14:03:09

我的经验是只买自营的东西，第3方的要谨慎买。

bailihuayuan 发表于 2012-12-22 17:48:23

我也遇到过一次，买的是乐高砖书，真的是拆开过的，透明胶布都不粘了，不过不少件质量也没问题，就没退。
没退过货所以对售后服务不评价。

Feier403 发表于 2012-12-22 22:41:48

亚马逊我一直觉得不错啊，里面的三方卖家到是没买过，我觉得三方就不如直接淘宝了。

woaibeibeiyan 发表于 2012-12-23 14:57:36

买了这么久 我还是比较喜欢亚马逊 其实是京东 再次是苏宁 最次是当当

zlybeishi 发表于 2012-12-23 15:11:13

我一直觉得还不错，上次买书自己下错单了，后来联系客服也退了。

luciarsb 发表于 2012-12-23 15:19:09

没遇到过这种事，亚马逊给我的印象挺好的

可依爸 发表于 2012-12-23 15:21:00

你还真能，一般被欺负二次绝对不会有第三次

adam 发表于 2012-12-23 15:22:06

可依爸 发表于 2012-12-23 15:21 static/image/common/back.gif
你还真能，一般被欺负二次绝对不会有第三次

我在亚马逊买书10几次没出过事，就是买秒杀的东西 事多
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