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caroltsui 发表于 2012-12-29 14:29:27

京东列俺黑名单全怪住在书店后

本帖最后由 caroltsui 于 2012-12-30 12:11 编辑

系统消息(2012-12-29 13:51:46)
京东客服已加入会话
caroltsui2012-12-29 13:51:46
锁定
京东客服2012-12-29 13:51:53
您好，京东客服1887号，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？
caroltsui2012-12-29 13:52:07
你好，为什么我下了两单都不让我付款，这是什么情况呀？
caroltsui2012-12-29 13:52:10
锁定。。
caroltsui2012-12-29 13:52:39
我还解不了锁，刚才我问一客服，说他也解不了。我又下一单，又被锁定。。
京东客服2012-12-29 13:52:44
您好，请您提供下商品编号或订单号或者返修单号，帮您查看一下，好吗？
caroltsui2012-12-29 13:52:51
424029730
caroltsui2012-12-29 13:53:00
423848206
caroltsui2012-12-29 13:53:05
这两单，我要付款，
caroltsui2012-12-29 13:53:20
希望你能找个上级解决一下，
caroltsui2012-12-29 13:53:34
我每下一单就被锁定，什么原因呀。。
京东客服2012-12-29 13:53:54
您好，正为您查询，还请稍微等待一小会!谢谢！
caroltsui2012-12-29 13:54:14
我被列黑名单了？不准在京东购物了？想想自己挺遵纪守法的呀
京东客服2012-12-29 13:55:15
　 423848206订单状态 [锁定]等待付款 订单任务申请查看 恶意订单系统锁定
caroltsui2012-12-29 13:55:26
什么是恶意订单呀
京东客服2012-12-29 13:55:40
424029730 　 订单状态 [锁定]等待付款 订单任务申请查看 恶意订单系统锁定
caroltsui2012-12-29 13:56:00
我从来没有下过恶意订单呀，你们京东不能就这样污蔑人呀

京东客服2012-12-29 13:57:21
系统根同一ｉｐ地址的下单频率判定的，建议您重新尝试购买

caroltsui2012-12-29 13:57:39
晕。。。就是说不能多买东西

caroltsui2012-12-29 13:57:54
真受不了了。。

京东客服2012-12-29 13:58:38
　 千万不要因次影响心情，订单的确无法解锁的，
京东客服2012-12-29 13:58:44
如你需要，麻烦你重新尝试订购
caroltsui2012-12-29 13:58:44
我要求立刻找你们主管帮我解锁，真不还知有这种事呢。。

caroltsui2012-12-29 13:59:21
我用积分换的券，还有京东领的券，不能取消订单我怎么用呀。。
caroltsui2012-12-29 13:59:47
真是撞墙的心都有了，给你们京东送钱，你们还不要。。

京东客服2012-12-29 13:59:52
很抱歉，系统锁定的恶意订单，是无法修改订单的，重新重新下单订购
caroltsui2012-12-29 14:00:03
恶意订单?我都从来没拒收过

您是否有重复多次购买呢
京东客服2012-12-29 14:02:20
423848206　 此单购买全部是图书，您收货地址也是书店
caroltsui2012-12-29 14:02:20
你看看我的订单，给是给女儿买的书，乐高，哪有重复的呀

caroltsui2012-12-29 14:02:47
晕，，我家住在经委宿舍楼，在书店后面，这是个标志建筑，就是因为这个？
caroltsui2012-12-29 14:02:58
你们太小气了吧。。

caroltsui2012-12-29 14:03:06
看清楚是 书店后。。

caroltsui2012-12-29 14:03:17
我真败了。。

caroltsui2012-12-29 14:03:26
彻底服了。。

caroltsui2012-12-29 14:03:36
住在书店后也是错。。

京东客服2012-12-29 14:03:56
很抱歉，建议重新下单，或者选择其他地址尝试购买
caroltsui2012-12-29 14:04:30
但我的券没有了呀。。
caroltsui2012-12-29 14:04:41
你们什么时候能取消呀

京东客服2012-12-29 14:05:54
你是使用什么优惠券的呢？
京东客服2012-12-29 14:06:06
网页领取，还是参加活动返回的呢？亲
caroltsui2012-12-29 14:06:10
一张积分换的20元，，

caroltsui2012-12-29 14:06:23
今天乐高一店100-20，可以减40元。。

caroltsui2012-12-29 14:06:33
一张300-100领的券

caroltsui2012-12-29 14:07:01
能帮我把券弄回来，别错过乐高活动也行啊

caroltsui2012-12-29 14:07:34
俺以后改下地址，不弄这敏感字眼了。。
京东客服2012-12-29 14:07:43
　 订单编号：423848206 此单显示使用103997845 限品类东券 100.00
京东客服2012-12-29 14:07:57
此优惠券是网页领取的是吗？亲
caroltsui2012-12-29 14:07:57
对。。

caroltsui2012-12-29 14:08:03
这个是领的

caroltsui2012-12-29 14:08:12
那个20元的买乐高的积分换的

京东客服2012-12-29 14:08:20
如果网页领取的优惠券，只要活动没有介绍，优惠券是返回的

caroltsui2012-12-29 14:08:46
但是书已经没有了，我刚才订单里的一本书已经缺货了

caroltsui2012-12-29 14:09:02
我欲哭无泪呀，太搞笑了

京东客服2012-12-29 14:09:36
很抱歉，
京东客服2012-12-29 14:09:46
亲，这边现在帮你取消了哦
京东客服2012-12-29 14:09:48
为确保您账户安全，取消订单需要和您核对一下信，请您提供下收货人姓名、地址和联系电话，好吗？
caroltsui2012-12-29 14:09:49
你们京东的原版书简直就是得用抢的。。

caroltsui2012-12-29 14:09:54
好的。谢谢啦。。

京东客服2012-12-29 14:10:34
424029730 此单已经取消了
caroltsui2012-12-29 14:10:42
谢谢。。另一单也可以吧？

caroltsui2012-12-29 14:10:45
麻烦你了。。

京东客服2012-12-29 14:11:07
您客气了，给您造成不便了
caroltsui2012-12-29 14:11:06

唉。。还搞出这么一出。。
京东客服2012-12-29 14:11:10
订单编号：423848206 也取消了
caroltsui2012-12-29 14:11:13
真被列黑名单了。。

京东客服2012-12-29 14:11:21
没有的
京东客服2012-12-29 14:11:27
不是黑名单
caroltsui2012-12-29 14:11:33
谢谢啦，，我改改地址吧

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俺改了修改了含有“书店”两字的地址，再下一单，还是锁定。。估计俺的IP也被封了{:soso_e136:}

想起昨天让一童鞋代下单，总被取消，估计也是这个原因吧。。

以后省钱啦。。。。。。。。。。。。。。。

····················································································································
昨晚投诉后，让今天中午前等高级客服电话。
电话没等来，但账户已经解禁，已经可以正常使用。
俺下的3单显示正在出库中。






http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 caroltsui的微博

wopy03 发表于 2012-12-29 14:31:44

哦，原来是这样哦

悦悦和颖颖 发表于 2012-12-29 14:33:55

还有这样的事，想送钱都不要。呵呵。

dounmiao 发表于 2012-12-29 14:34:21

你是不是重复购买了？jd网页说限5本

xianyun0403 发表于 2012-12-29 14:34:59

yinhao9678 发表于 2012-12-29 14:36:24

家住书店后，真是罪过啊

我爱雨儿 发表于 2012-12-29 14:40:42

真是个闹心事，是挺烦的。别上火哈，想别的法吧

妞妞扭扭 发表于 2012-12-29 14:42:23

书店属于敏感词，看样子住在书店周围的得注意了。

woaibeibeiyan 发表于 2012-12-29 14:43:12

改个地址吧 可以理解京东

Zada 发表于 2012-12-29 14:44:54

有点搞笑呢

badgirlzj 发表于 2012-12-29 14:46:19

唉，上次亚马逊我总上不去，别人可以，我也担心黑名单，打了客服电话后，第二天才能上。唉，晕倒买多了花钱也是罪呀。这些商家也总是猜疑心重。把良民当给黑了。

Appletree123 发表于 2012-12-29 14:51:33

世界真奇妙啊..你可以在换一个地方上网,换一个收货地址试试.
这么大的电商,针对一两个购买者也没这必要啊.

别分析了,先解决这事,成功购买才好,估计也是程序设计,并不是针对你一个人,别想太多.

koko 发表于 2012-12-29 14:52:58

真不知道还有这些事啊，{:soso_e153:}

niuniuya 发表于 2012-12-29 14:54:06

太搞笑了吧，给钱都不要？不行写单位地址吧

lisajiao 发表于 2012-12-29 14:54:28

真是很搞笑呢

轻轻霓裳 发表于 2012-12-29 14:54:33

真是太不幸了，也太搞笑了。

我爱我家妞 发表于 2012-12-29 14:57:39

真是搞笑啊

jialilijia 发表于 2012-12-29 14:59:07

黑色幽默。

beibei080710 发表于 2012-12-29 15:03:05

绝对是搞笑事件，别拍我！

如果住在商店后面，是不是就不许买日用百货？？？？？

花开朵朵 发表于 2012-12-29 15:06:37

原来他们还有黑名单，不知道他们锁定用户的标准时什么？

就因为你家地址中出现书店就被黑了吗？

gocrack 发表于 2012-12-29 15:32:05

悲催的。在同一单中经常下几本同样书的我对楼主遭遇表示无限同情。

zlgjg 发表于 2012-12-29 16:46:00

还有这种事啊？{:soso_e127:}

新妈 发表于 2012-12-29 18:05:36

说的我怕怕的，我还就爱在京东买书。也有过拒收记录。问题是拒收几次上黑名单？

可依爸 发表于 2012-12-29 18:11:37

可以把地址修改得隐晦点

caroltsui 发表于 2012-12-29 18:15:00

可依爸 发表于 2012-12-29 18:11 static/image/common/back.gif
可以把地址修改得隐晦点

明天等她高级客服电话了，我的另一账户在另一IP地址另一收货人也被封了，不会把我们市给屏蔽了吧。中邪了{:soso_e137:}
实在不行就律师吧



caroltsui于2012-12-29 18:16补充以下内容：
仅凭系统的关键字筛选，把我列入黑名单，未经通知或警告就封账号、IP，这也太霸王了吧？

毛毛虫儿 发表于 2012-12-29 19:23:10

呵呵，开心一笑，这事也有

小牛妈妈 发表于 2012-12-29 20:18:12

买多了也不行，楼主够郁闷。不过听说有些小书店确实在活动时买书卖。

嘉娘 发表于 2012-12-29 20:26:48

太夸张了，还有这是，看来像花钱也不容易呢------

swuteresa 发表于 2012-12-30 11:24:20

原来这事是真的呀

njywj83 发表于 2012-12-30 11:29:06

哎！你是倒霉的人

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