馨然一生 发表于 2013-1-12 15:36:42

某当网服务真～～要命

      某当网服务真～～要命 1月9日订了一批货，说10号送，可是到现在12号3点半，仍没有送到，致电客服，客服说：“我们要第二天12点才能给你答复，看什么时间才能送到。”好，你客服解决不了问题，我就打投诉电话吧，结果接电话的都是一样的人，说的话也是一样的。既然这样，你设这么多部门搞那么多花样干吗，你就直接说，我们这网不管你打哪个电话要想解决问题至少要等24小时不就完了，无语！！！！

嘉娘 发表于 2013-1-12 16:02:50

是啊，和别的网站学了个送货时间，结果从来都不准

景淇小豆 发表于 2013-1-12 16:31:08

我还是觉得卓越和京东服务很好。
咨询什么事当时回答不了，过会确认了再回复给你。


景淇小豆于2013-1-12 16:31补充以下内容：
我还是觉得卓越和京东服务很好。
咨询什么事当时回答不了，过会确认了再回复给你。

小璐璐妈 发表于 2013-1-12 17:11:43

啊，我买的时候好像都还挺及时到货的

馨然一生 发表于 2013-1-12 20:52:20

到现在也没接到我的货，也没有电话，伤心啊，那么多年支持当当，有好几次送货不及时了，还挺理直气壮····

ljm33844 发表于 2013-1-12 21:03:22

当网的快递是外包的，要看承包的快递服务好不好。我这边当当送货的快递员很好，很周到，态度也好。

温暖的心2010 发表于 2013-1-13 01:25:18

同意你的观点，某当网的服务真要命，我也吃过药········

馨然一生 发表于 2013-1-13 10:27:50

当当不按时送货不说，竟然没有经我们客户同意单方取消了我的订单，NN的什么啊
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