羽羽 发表于 2013-2-2 00:14:52

话说http://www.bookdepository.co.uk/的售后

俺2012年11月16号左右在http://www.bookdepository.co.uk/上订了4本书,其中两本是JOLLY的字典,一本是乐高女孩的砖书,还有一本是PEPPA PIG的2013年年册。前3本都在1个月左右陆续到货,邮递员直接放我家信箱的,但Peppa Pig: Official Annual 2013 却迟迟不到,20113年1月2日这样发邮件去给网站反馈,没说如何处理,只是告诉他们我还没有收到书。3号他们就回复我了,询问是要退款还是重新安排发货,但俺纠结就一本书容易丢失,没考虑好在呢么回复,拖到了1月10日这样,他们再次发了邮件询问俺是否理解他们上次邮件的内容,俺这才记得赶紧回复要求退款,以后再重新订购。16号的时候,退款到PAYPAL账户里。
整个过程,这个网站的售后有处理,有跟踪,有回馈,有及时退款。
以前曾看到有同学反映这家网站的售后不行,不过人家也有改进了吧,俺们都用发展的眼光看了哈........
BTW,今天信箱中,俺收到了Peppa Pig: Official Annual 2013 {:soso_e142:},就一本书,海关查验的字条贴在包装上。年册不错,小有难度,小贵,性价不高,但俺们都很喜欢,嘿嘿。已发邮件去给网站说明又收到书了,至于扣不扣款回去,是他们的事了哈{:soso_e120:}

羽羽 发表于 2013-2-2 00:24:12



可以看到订单中,已经取消了PEPPA PIG 的交易,也就是已经退款给我了,当时用的是PAYPAL结算,也就直接退回PAYPAL账户里。
年后再看看有啥好败的,和网站要求的9折CODE,也没见个影.......

lawrence 发表于 2013-2-2 00:39:33

看来真是改进了~~这家的书以前买过几本,也关注过他家的LEGO 砖书
记得一直都是USD 25左右没想到还有 USD 18的时候,呵呵
不过能直邮一般都很有市场

liuliz 发表于 2013-2-2 06:40:28

羽羽 发表于 2013-2-2 00:24 static/image/common/back.gif
可以看到订单中,已经取消了PEPPA PIG 的交易,也就是已经退款给我了,当时用的是PAYPAL结算,也就直接 ...

这些都是新书吧?

kiki1212 发表于 2013-2-2 11:30:25

本帖最后由 kiki1212 于 2013-2-2 11:35 编辑

以前我也在這個網站買了不少書,說說我的經驗和大家分享
bookdepository(簡稱BD),目前BD有英國站www.bookdepository.co.uk跟美國分站www.bookdepository.com,介面一模一樣,但是兩者帳號要分開申請,同本書的售價也會有一些差異,建議買書前可以比較一下,舉例來說
Little Miss Collection
英國站
http://img1.ebama.net/data/album/201302/02/112444be91rmbmynzxcmjx.jpg

美國站
http://img1.ebama.net/data/album/201302/02/112442ssbfuunzix3ili7l.jpg

同一本書售價不同,若遇到活動折扣,兩個網站也不相同,給各位想海淘的人參考一下!!

become 发表于 2013-2-16 22:28:35

我买的书一个月了,还没信息呢,愁人

何家劲 发表于 2013-2-19 13:47:59

买书就是周期太长了

acesea 发表于 2013-12-19 09:06:40

时间 太长了啊啊

acesea 发表于 2013-12-24 19:35:09

以前从bookdepository.co.uk上下单的东西基本半个月肯定能收到,最近这次11月底从bookdepository.com上下单的一本书现在还没收到,哎,急 啊
页: [1]
查看完整版本: 话说http://www.bookdepository.co.uk/的售后