圆通的速递，东西丢失后的教训
元宵节前给女儿在天猫上买了衣服，上周日收到货。因为质量有问题，和厂家沟通后将衣服寄回，货品费用和运费厂家负担。但厂家指定了几个快递公司。考虑到圆通离家最近，就让圆通快递，当日送回。今天和厂家沟通，发现东西没有寄到，到圆通官网上查，没有任何信息。给来拿货品的分公司负责人联系，说货单不是他们分公司的，他们帮我查查，一天过去了，也没有音讯。厂商同意扣除有质量问题的衣服，但是运费必须收到衣服后才退回。个人感觉自己遇到了骗子，仔细回忆了一下，有几点写下来，希望给大家一点帮助：（1）给圆通分公司电话要求取货，问什么时候来家拿，回答今天来；（2）四个小时没有来拿（公司地点离开我家不到30分钟路程）又去电话，回答明天来拿。但是边上有人说，快递员已经出发，30分钟到；（3）快递员来了后，只给我货单，但是没有装衣服的单子（电话里面说了是衣服），说拿回公司后装袋子；（4）今天找出运单，发现揽货人处没有签字。
衣服不贵，也就是50元。运费也就是16元。但是看来圆通的管理是有问题的，我现在不敢用他们了。其实揽货人的签字也可以是假的，不知道如何相信快递了。
从没遇过这事，真是闹心！ 我以前退换货时，快递员也是只给我货单，没有袋子的。但是我一般只用我认识的快递员的公司退换货。不是防范什么，而是觉得他们知道我的地址，不用一遍一遍的说。目前倒是还没有出现过什么问题。不过快递公司的诚信确实很值得关注。 angle33ak 发表于 2013-3-2 18:33 static/image/common/back.gif
从没遇过这事，真是闹心！
唉，平时都是送到公司，自己付费找公司认识的快递员，这次是周末，自己心急，就出了这个事情。 我退换衣服通常是自己去家附近的快递公司，自己填单，看人家封好袋子，把回执给我才离开的。 我们这儿也不提供袋子，不过都是找送货的快递员，比较熟 看来以后要注意了！出了这种事烦人啊！ 以后多加小心啊 还好,今天寄了一个快递,找邻居拿了她常用的快递员的电话.如果自己在网上搜一个,看了这个帖子估计要担心了. 快递门槛低，良莠不齐，不过听说我们这的快递一个月能挣一万左右，真不应该做这样的事。 真的注意了 我都是找送货人来取货 这是全民诚信的问题，防不胜防~
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