happy9488 发表于 2013-3-15 12:10:34

某当购入乐高3188，发现有块浅蓝色底板不平，有碰到过类似情况的吗？

本帖最后由 happy9488 于 2013-3-15 12:15 编辑

某当满699送油罐车，入了个5770和一个3188，5770是381.4（某东最低好像是259元可入），3188是349元（某宝最低320元）。总计730.4元，当时算下来那个送的油灌车等于是我自己花150元买下来的。

然后收货后，拆盒玩的时候发现3188里有块浅蓝色16*16凸点的底板弯曲不平，无法平放在桌面上拼搭，遂打客服要求换货，最后处理下来是说3188没货了，只能退，但是因为有送赠所以不能退全款，只能退247元。但是差额可以用券补偿。如果不退货，可以补偿30元券。

大家帮看看怎么合适呀？有碰到过类似情况的吗？

附个图

lawrence 发表于 2013-3-15 12:19:08

5770和油罐要没开过的话~要我就全都退回去~

TinTin-2011 发表于 2013-3-15 12:32:58

349买的3188，退款247元，退券多少？（349-247=102元吗？）如果差额全部用券补齐，那相当于381.4买了个5770送个油罐车？那挺划算的么。

dounmiao 发表于 2013-3-15 12:47:14

你申请换货呢

longzhiye 发表于 2013-3-15 13:14:17

可以打下乐高的服务热线试下，乐高中国官方网站有。

anoldsj 发表于 2013-3-15 13:22:36

https://service.lego.com/en-us/replacementparts


通过这个补件的方式 应该可以解决 一般3周左右运到。

happy9488 发表于 2013-3-15 19:21:48

发完这帖，有事出去了，回来就看到这么多回复，谢谢大家的帮助和建议！祝大家周末愉快。{:soso_e177:}

summer祈晴娃娃 发表于 2013-3-16 19:43:10

用吹风机热风吹一下行不行啊
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