在京东第三方买了乐高机械组，结果晕啊
本帖最后由 gardenstate 于 2015-3-29 10:31 编辑因为看了劳伦斯当当买了三个机械组的帖子，所以对这三个机械组感兴趣，
偶然搜索到京东第三方价格为185，还不错，而且手头2个账号里有三张299-50的券
于是凑单分别把这三个都下了，就是下面这三个
42011和42004先收到了，等了3,4天，最后一个还没发货
于是前天找客服，客服说联系售后给我反馈
结果今天登陆发现最后一个显示发货了，进去一看还已经签收了
吓一跳，我根本没收到怎么被签收了，以为快递公司送错地方了，拿出手机想打快递公司问。
转而一想，是不是京东第三方自己搞错了，把我另外那个账号的快递单拿来用了
于是登陆另外那个账号，果然快递单号一摸一样
http://item.jd.com/1022557225.html
乐高 LEGO 给力的改装系列 赛车 L42011
http://item.jd.com/1022570014.html
乐高 LEGO 给力的改装系列 迷你反铲装载车 L42004
http://item.jd.com/1022551284.html
乐高 LEGO 给力的改装系列 越野赛车 L42010
马上联系京东第三方客服，对话如下：
我2013-06-07 09:04:58
你好 我有个订单 我没收到货啊
京东第三方客服2013-06-07 09:05:03
亲需要什么帮助吗？
我2013-06-07 09:05:15
我有个订单没发货的
京东第三方客服 2013-06-07 09:05:27
您稍等。我们帮您查下哦。您把订单号和收货人告诉我
我2013-06-07 09:05:31
我有2个账号,另外一个账号也下单买了玩具, 那个账号收到货了
京东第三方客服 2013-06-07 09:06:05
我们都是按订单发货的。您稍等。我帮您查下
我2013-06-07 09:06:08
你们现在填上的快递单号是我那个账号收货的快递单
我一共下了三个订单，另外2个订单是另外一个账号下的 那个收到了
京东第三方客服 2013-06-07 09:06:35
我们按订单发货。您拍下几张订单我们根据订单发货的（反复说这句话）
我 2013-06-07 09:06:40
这个没收到，我下了三个啊，你们还有一个根本没发货啊
京东第三方客服 2013-06-07 09:07:06
稍等。你把订单号给我。我帮您查下
我 2013-06-07 09:07:38
我把另外那个账号的单给你看下（我截图给对方）
京东第三方客服 2013-06-07 09:08:00
好的。您稍等。我帮您查下情况哦
我 2013-06-07 09:08:12
因为同个收货地址，你们是不是搞混了，以为都发了
京东第三方客服 2013-06-07 09:08:36
您稍等。我帮您查下情况哦
我2013-06-07 09:09:08
好的
京东第三方客服 2013-06-07 09:11:48
亲。您要把您所有的订单号码都给我。我才能查询
我2013-06-07 09:12:06
我截图给你啦，你自己看下啊
京东第三方客服2013-06-07 09:13:35
818这张是已经签收的
我2013-06-07 09:13:48
你们把前2个订单的快递单填到最后那个去啦
是啊 那个收到了，最后一个没收到啊，讲了好久。你没查到吗
你们根本没发货啊 最后一个
怎么回事啊 你查查啊
你们填的快递单号，是我另外2个订单的
我讲了好几次啦
京东第三方客服 2013-06-07 09:16:37
三张快递单都有物流信息啊
我 2013-06-07 09:16:43
是有啊，但是你们快递单写一样的啊
只是你们把已经用的快递单填上去了
我讲了好几次，你怎么搞不懂啊
京东第三方客服 2013-06-07 09:18:23
您先别着急。我查下。 发货单
我 2013-06-07 09:18:30
我讲了好多遍了，能不急吗你们根本没发货
最后一个把已经用过的快递单填上去了 却说我收到货了
京东第三方客服 2013-06-07 09:19:30
您先别着急好吗。给我一点时间查下情况。
我们都是按订单发货的。（来来去去这句话，气死我了
我2013-06-07 09:19:41
你好好查下吧 我知道按订单发货啊
三个订单中最后一个根本没发货 好不好
京东第三方客服 2013-06-07 09:25:08
我们要查询下原始发货单哦。稍等哦
我 2013-06-07 09:26:10
我再重新说下 我下了三个订单 你们发了2个订单那2个已经收到
最后这个你们根本没发货，因为我收货地址一致 你们把那2个订单的快递单拿来填最后这个上了
但实际根本没发货
京东第三方客服 2013-06-07 09:26:42
你现在是
京东第三方客服 2013-06-07 09:26:53
这个订单的商品没有收到货是吗？（截图给我）
我 2013-06-07 09:27:19
是的 你们用了我另外订单的快递单号
京东第三方客服 2013-06-07 09:27:34
好的。我们查下库存。稍等哦
京东第三方客服2013-06-07 09:28:06
收件人一样系统是自提合并的。
京东第三方客服2013-06-07 09:36:28
您好。您的订单我们查到情况了。那两个订单是没货的。我们售后之前和收货人联系过。实际是只发了4个乐高商品。您可以和收货人咨询下。
我 2013-06-07 09:36:57
那现在怎么办啊
你们没货了吗
京东第三方客服i2013-06-07 09:37:36
您同一个地址系统发货单是合并的。所以有物流信息。您现在没有收到货的这个订单申请退款就可以了
我 2013-06-07 09:40:45
这2个根本没货了吗 那你们的网页怎么显示剩余5件啊
越野赛车 L42010 ?剩余5件
京东第三方客服2013-06-07 09:48:09
不好意思哦 上面不等于实际库存的
我2013-06-07 09:49:23
那我取消订单吧
京东第三方客服 2013-06-07 09:51:38
你直接申请退款就可以了
我们这边已经取消了
我 2013-06-07 09:59:46
我多久能收到退款
京东第三方客服 2013-06-07 10:00:18
今天我联系财务给你退款 大概晚上的时候吧 白天他有事情不再公司
我 2013-06-07 10:03:13
好的 麻烦尽快处理
京东第三方客服 2013-06-07 10:03:18
好的
整整50多分钟，这么个结果，晕死了，最后连句道歉的话也没有
我的脾气也 不是那种很会理论的，就跟他算了
不再去这家店了最后一个他们网页上现在还挂着在卖，显示剩余5件
很漫长的经过哈
话说能不在第三方买就不要~我自从有此卓越第三方的经历后
第三方一般就不碰了 实在费不起那些话
再话说有时淘宝店比第三方要优质些 是啊，气死人了
淘宝店也比第三方的查询速度快些
这还是第一次去第三方买乐高，主要是看价格还算划算
以后再也不敢去第三方了
OK，这个经历也再次提醒大家不要购买第三方。 看的我晕 可能楼主并不了解京东的送货规则
现在京东第三方的货很多都是第三方先发给京东在当地的仓库
仓库签收后 再由京东的派送员送到你家里
你看到的签收情况是因为京东的仓库签收了第三方发给你的货
然后接下来京东的快递员再来给你送货的
你可以回忆一下之前给你送货的肯定是京东的师傅不是其他的快递······ 然后有缺货的情况的话
联系第三方退款就行了
都是原支付方式返回的
而且这种第三方参加活动没有货的情况下
可以跟京东的客服沟通要求积分或者是券的赔偿 本帖最后由 gardenstate 于 2013-6-7 13:43 编辑
不是的是第三方找申通发的快递
不是京东的
是申通的快递员，我认得的
我在第三方买过席子，都是第三方自己找的快递公司发货的，不是京东自己的送货员
看了一下，我也是在同一家买的11和10两款和其他某个型号，很顺利收到，完美包装。这次京东活动第三方买过两家的乐高，结果都很满意。第三方是有合并发货的情况，两家店我都是分别有两个帐号下的两个单子，两家都自动给合并发货了。第三方发货的包装比京东好，都有纸盒保护，京东一个塑料袋套着就送来的，有的都没有塑料袋，直接把单子贴包装盒上了。 gardenstate 发表于 2013-6-7 13:27 static/image/common/back.gif
不是的是第三方找申通发的快递
不是京东的
是申通的快递员，我认得的
我收到过几次都是第三方发到京东仓库
然后京东仓库再发给我
我在上面第三方买的乐高和九牧王就是这样发货滴
但是买的别的是直接发快递的
大脸妹 发表于 2013-6-7 14:06 static/image/common/back.gif
我收到过几次都是第三方发到京东仓库
然后京东仓库再发给我
第三方送货方式标明的，有京东发货，有第三方派送，各家不一样。
京东的不知道，卓越的第三方那是太不靠谱。LZ贴这个对话我看着都胸闷
页:
[1]