我为何放弃20万年薪离开培训机构？(转）
我曾在一个拥有数十家分校、年营业额7000多万的培训机构总部担任管理总监，具体负责各分校某一岗位所有员工的培训、管理、考核等事项。虽然对行业种种内幕很是不满，但相对满意的报酬和压力不是很大的工作环境，让我安心在培训行业做了九年。可是随着我孩子慢慢长大，也需要课外辅导培训的时候，我内心开始不安起来。怎么识别适合并且胜任的老师？给自己的孩子找个好老师，是我们众多家长梦寐以求的事情。什么样的老师才是真正适合的，什么样的老师才是胜任的？这个问题答案众说纷纭，可谓仁者见仁智者见智：熟悉教材啦，负责任啦，敬业啦，有效果啦等等。
A在谈这个问题之前，我想有几个观念，我们的家长可能要先树立。
1：并不是所有的孩子都有补课的必要性。这个主要是针对两极端的学生，一个是极差，一个极好。极差的学生，通常是已经找了好几个老师给孩子补过课，成绩始终上不去的，就不要勉强了。我曾经碰到过这样几个案例。不管怎么努力，不管怎么补课，我们的孩子的成绩拥有稳定在20-30分的话，这个的时候，我们的家长就要承认自己的孩子在其他方面还是很优秀的，只是这方面兴趣和学习力不是你孩子的擅长。也有的家长，120分的卷子通常可以考115-117分，竟然还要求补课。我在想是否我们的家长要求太完美了？
2:并不是所有的孩子，都需要知名度很高、教学水平很好的老师来给自己的孩子补课。除非是初三高三的学生。哪怕是基础相对弱点学生，在有丰富中高考经验的老师那里，可以获得更多的得分技巧和押题成功率。如果我们的孩子需要只是补基础知识，那么有一定年限教学经历的老师都可以胜任。如果成绩中等，这个时候，的确老师水平有差别。老师点拨的好，学生悟得快，皆大欢喜。
3：找到适合自己孩子并且胜任的老师，并不意味着万事大吉、我们的家长就可以睡安稳觉了。我们的家长还需要经常关注孩子的学习进展，还需要经常跟老师沟通，了解孩子的情况。非常关注自己孩子学习的家长，会影响老师的敬业态度。
4：并不是所有的孩子都需要坚持一对一或小班等某一种固定形式的补课方式。很多家长觉得，一对一老师会更了解孩子，哪怕成绩提高了还在继续上一对一。如果我们的孩子足可以跟上小班的课，就没必要一对一浪费钱了。有的家长，不喜欢上一对一，就是喜欢孩子上小班，其实，孩子适不适合上小班，还是要根据孩子自身的情况来决定。
5：补课不是万能灵丹妙药，不会所有的学生一吃都会立刻见效。孩子学科成绩的薄弱，不同学生有不同的成因，涉及很多要素，学习方法、学习习惯、学习态度、学习能力等等诸多内在和外在的因素，同样的老师，同样成绩差不多的补课学生，经过在同一时间段学习，有可能会产生比较大的不同效果。
6：并不是所有学生的成绩不好，都是由于学生自己不努力而产生的。有的是我们家长的原因。曾经有这样一个家长，对孩子管的非常严，就怕孩子浪费时间。甚至在离中考科目开考还有20分钟的时间，还要求孩子再看看书。考完之后，这个孩子门门课都考砸，只好回到当地上学。后来，这个孩子跟我说，我给我妈逼的非常紧张，考试的时候，手都在发抖。这个妈妈整天唠叨，如果不好好学，好好考，进不了前8怎么怎么的，无形中增加了孩子的学习压力。
7：并不是所有孩子成绩下降，都是由于学习方法和能力问题，有的只是需要情感沟通。曾经有一个学生，初一初二成绩都不错，初三突然成绩下降。他父母很是着急，加上平时跟孩子沟通就不是很多，工作又忙，不知所以然。就给孩子找辅导老师。经过沟通发现，这个学生无意中得知爸爸有了外遇而且他妈妈不知道这件事，他很纠结要不要告诉妈妈。从而影响了学习情绪。
8：并不是什么都替孩子干了，什么都满足孩子，只要他肯学习、学习好，就是对孩子最大的爱。我们碰到很多这样的家长，初三了，高二了还要每次接送孩子的上下课。真正要的学的孩子，往往都是比较独立能干的孩子。往往什么都被父母包办了的，学习往往都成问题。曾经有这样一个学生，初一的还要他爸爸帮他洗澡。可谓是父母包办一切的经典。结果这个孩子高中会考都过不了。我们应该给孩子更多的独立锻炼机会。
9：成绩有起伏很正常，不要一次成绩考不好，就夜不能寐，非得急着去辅导。有时候淡定也会是一种信任和鼓励。好好跟孩子沟通沟通，给些鼓励；有时候，一顿好饭、一个微笑、一个拥抱都是最好的表达方式。
10：我们家长不要经常打着“我是为你好”的旗号，逼着孩子按照自己的意愿，去外面培训机构上课。小学以及初中还可以，一旦到高中了，我们的孩子反抗意识强了，我们家长的话语权就弱了。我们需要用沟通的方式尊重孩子，给孩子选择，给孩子自己做决定的更多机会。
>>>怎么样让辅导我们孩子的老师更加负责更加敬业？
很简单：一个十分钟的电话加一张纸
每次只要孩子上完辅导课，我们的家长一定记着给孩子的辅导老师打一个电话，干嘛呢？就是询问老师，孩子今天上课的情况。老师讲了那些知识点，孩子对这些知识点消化吸收的情况如何，哪些知识点孩子需要加强，我们家长要怎么督促孩子学习。不要不好意思，哪怕你是文化程度不高的家长，只要你打电话给老师，他都要认真的对你解释说明。你打电话，说明你很关心你孩子的学习。
别看一个小小的电话，可能就是几分钟。要知道，这相当于每次老师都要向你汇报今天他所教的知识，这些知识点你孩子掌握的怎么样？如果掌握的不好，原因是什么，老师是打算如何加强学生这方面知识点的训练等等。这会是对老师一个不小的压力。
如果我们的家长连十分钟的电话都忙的没时间打，我只能认为，孩子的学习没有你工作重要。别忘了，孩子才是我们家长一生最大的投资啊。
绝大部分拥有多家分校的培训机构，都会有要求老师记录今天所上的知识点。但每个校区的落实情况又一样，有些完全是形同虚设。有制度就是没落实等于空。我们的家长完全可以要求辅导老师将这个记录复印或者抄一份给你们，这样让我们自己也方便知道我们孩子的学习进度。
例如：时间 学生姓名 任课老师
知识点： 1、 2、 3、 4、 5
学生掌握情况1、 2、 3、 4、 5
需要加强的地方1、 2、 3、 4、 5
课后安排：1、2、3等
小班化的老师很难做到，只能电话沟通，尤其知名的教师，是不可能来写的，时间不允许。可以电话沟通。千万不要不好意思，别忘了，这是我们家长的权利，也是关心孩子学习的一个方面。
>>>>好老师在哪里？怎么识别？
每一个培训机构都有一些好老师。不管是一对一的连锁培训机构还是小到mini型的家教。但更多的好老师还是散落在杭城大大小小的小区以及普通的写字楼内。他们往往是老板也是老师。这些都是真正有教学经验的老师。怎么识别呢？
1：比较法 由于培训机构很多，各种水平的老师也很多。我们家长可以直接面对老师沟通，不管这个机构有没有咨询师。我们的家长可以把孩子的情况如实的跟老师说，每一个老师都会拿出一套解决方案。其实自己听听都能感觉出哪个老师更好。
2：入群法：现在很多机构都会有家长群。我们通过QQ群内人数的多寡，群里各家长的活跃度尤其对任课老师的口碑，基本可以判断这个机构的老师好不好。如果连一个家长群都没有，就要慎重考虑了。
3：试听法：我们的孩子可以先试听一堂老师的课，甚至拿出刁钻型的题目考验老师的真实水平。我们原先几个分校的老师就这样被这些题目给难倒的。这个试听既可以是老师给自己孩子的单独上课，也可以是其他同学在上课时旁听，当然也可以换老师试听。别不好意思，很多培训机构，在你交钱之前，你是上帝，交钱之后，你就是那个上帝需要拯救的人。
4：学科知识体系询问法。我们家长可以通过询问某学科的知识体系或者各章节重点难点等等来考察这个老师对知识点的把控能力。了如指掌的老师，他会娓娓道来，应对自如，不需思考。
5:学科分类法。老师所在机构是专门文科为主还是理科为主，或者是综合各科亦或是仅仅一门学科而已。越是细分的肯定是这家机构或者老师最擅长的（不含一对一的多家分校的综合类的培训机构）。如果仅仅一门学科，老师之间还有分成小班或者年级上的，则更是优势互补了。有的专门带初一，有的专门带高二等等。
6：小班观察法：如果某个老师只是带小班而拒绝一对一，说明这个老师的授课能力强，家长认可程度高，比较受欢迎。尤其是那些开得起小班的小机构更是如此。初三或高三的毕业班学生，找这样的老师授课时值得的，哪怕一对一，多花点钱都是值得的。这才是真正的在地摊上淘到了宝贝一样。
>>>>>教育机构黑幕
是一件事情让我出离愤怒并促使我辞职！去某一校区考察情况时，了解到一个单亲妈妈的孩子从高二下半学期开始就在我们机构辅导两门一对一理科课程，经过一年的时间，成绩并没有多少的提高。这个单亲妈妈是一个家政工，文化程度不高，也许为了弥补对孩子的歉意，也许为了给孩子更多的爱，也许望子成龙，她一口气交了50000块的费用。5万块，对很多家庭富裕的来说，不是什么大数字，但对于月收入只有2000多一点的单亲妈妈来说，可是要两年不吃不喝才能积累起来的数字。她奔的就是我们机构的知名度，盼的就是孩子成绩有所提高，将来考个好学校。然而，我们那个校区给她孩子安排的所谓名师、所谓拥有很好家长口碑的“好老师”仅仅是一个在校的研究生一年级学生而已。在这样的情况之下，我们的年轻的咨询老师，还在忠诚的执行着咨询策略-----诸如“继续补还有50%的希望，高三了时间来不及了，你对孩子的期望就要落空了，赚钱不就是为了孩子嘛”等等情感攻势加危机策略。可能是因为多年不断积聚的内心不安，我的怒火一下子被点燃了。我质问咨询师为什么要昧着良心干这种缺德事？尽管我知道，这不能怪咨询师，公司对他们的考核永远只有业绩、签单数（报名缴费人数）、课时消耗率（上课的课时消耗）、扩单量（就是在原来基础之上增加辅导科目）、续费率（上完课时以后续签人数）等等，唯独没有学生的成绩提高情况考核，唯独没有老师培训考核。
这么多年在教育行业，深入了解过许多家教育机构，分析过竞争对手的种种情况。大部分教育机构追求的完全就是利益的最大化。对工作人员来讲，业绩就是奖金，业绩就是收入。对机构来说辅导是否有效，则另当别论。毕竟行内咨询师流行一句所谓的“真理”：如果这个孩子连一对一辅导，都提高不了，不是我们老师不行，是这个孩子有问题。
我决定辞职，离开这家以金钱为主以教育为辅的教育公司。经过深思熟虑，我把原先这家公司所有的招生策略如实向大家公开，这些策略可以说是所有拥有一定规模的培训公司大同小异殊途同归的做法。让大家对培训行业有一个清晰的认识。
1：名师效益法
所有的家长都希望给自己的孩子找一个好的老师，对孩子的学习方法、学习习惯等等各方面进行点拨。所谓名师出高徒，绝大部分家长都是奔这个而去。为了迎合这种心理，所有的咨询师都要鼓吹自己校区的老师有多么好，对孩子的辅导有多么的有效。有的甚至将名师照片贴在墙上。其实，这些所谓的名师称号是谁授予的？是我们机构自己授予的，而不是传统意义上的由我们教育部门经过考核评比认可授予的。
这些所谓的名师，就是由公司所谓的教育研究院授予的。这个部门又是由那些人员组成的呢？在一对一辅导过程中，由各校区学生成绩有提高的老师组成，每周或者两周一次教学研究，当然也根据需要，就看校区总监抓的严不严，研究其实就是相互上课评点。这些老师又是些什么情况呢？大部分都是大学毕业没多久，有些只是所学专业跟学科沾点边，就来机构应聘成为一对一的老师。由于年轻跟学生有更多的共同语言，学生也乐意接受。当然也有一些偏远地区比如湖南四川等地出来有一定职称的老师，会担任研究院的要职，由他们对各校区的学科老师进行培训。
试想，一个拥有几百个一对一辅导老师的教育培训机构，哪有这么多的名师？如果都是学校的名师，他有必要给教育培训机构当一对一老师吗？自己家教的学生真的都可能忙不过来。何况，杭州有上千家大大小小的培训机构。
从学校出来的老师有两种，往往民办学校比较多。公办学校出来，西部省份到沿海的比较常见，因为待遇相对来说差。浙江省内从公办学校出来的很少。一种老师是非常优秀，学校留不住，有自己想法出来干的，一种老师是不能胜任，学校不想留，没办法不出来的。
如果一个机构对学生来者不拒，不管会不会有提高，不管需不需要补，这样的机构都是直奔钱而去的。这样的机构的所谓“名师”当然要服从这个核心。真正的名师很清楚，什么样的学生有辅导的可能性和必要性，明知提高效果不明显的他不会接受，明知不需要补的，他也不会接收，因为没必要。这是一个教育者的起码良知。
2：成功案例法
辅导的目的就是要提高成绩。罗列更多的成功案例就是要给家长们吃个定心丸。你看，你的孩子情况跟这个孩子情况差不多，原先他来的时候多少分，现在，你看，二个月时间，就提高了多少份。其实，很多张贴在墙上的多少成功案例是怎么来的呢？在校区成立之时，为了打知名度，专门针对成绩好的学生，尤其名校的学生进行免费辅导，但有要求，允许他们进行宣传；另外一个途径是，将原先老校区的学生挪到新校区进行宣传；第三，完全就是瞎编。几乎所有的案例宣传，你都无法核实，有的甚至只是某某同学而已。至于实际情况如何，只有天知道。
其实核实一个机构老师好不好，很简单，不要去听咨询老师说的，抓住“两听一核实”。听老生家长的口碑，试听老师的课，核实这个老师所教其他学生的情况。很多培训机构都有自己的家长群，我们家长可以在群里潜伏观看发问然后进行判断。试听第一要注意，不要预约，要马上，这才是真正的是骡是马的最好溜溜法。一定预约，有些的精心准备的，为了拿下你这个单子（行内专业术语）；核实学生情况是非常重要的，机构可以找家长做托说好口碑，老师可以精心准备一堂课，唯独让学生来当托比较难。
3:潜在跟单法
所谓的跟单就是对潜在的顾客进行跟踪。有的是隔三天，也有的是隔一周跟潜在的顾客进行联系。目的在于不断了解家长的实际情况、思想动态等等，可以针对性的进行分析，为邀约到家长来学校打基础。
4:咨询应变法
当我们的家长来到校区咨询时，这是咨询师最开心的事。上门的家长是最有报名意向的顾客，意味着奖金的一半可能性有了。咨询师，会根据不同的家长性格采用不用的咨询策略。比如优柔寡断型的家长，我们的咨询师会比较强势，采用价值塑造和下危机的方法让家长下单；碰到比较理智型的家长，咨询师会用大量的数据事实来说明，采用同伴压力技巧和一些心理学要素进行成交；碰到感性的家长，咨询师会根据培训时候的对人的性格研究，侧重于蓝图的描绘，采用情感亲近法避免落单。
如果没有好的教学效果做支撑，再好的咨询师，只能是巧舌如簧，这个岗位是教育培训行业最有压力的岗位，也是最无奈的岗位，因为他要做大量的前提准备，好不容易招进一个学生，没有教学效果，学生走了影响到永久提成，实际上他们对教学效果的把控是无能为力的。没效果，受到埋怨的也是他们。正是承受着压力，教育公司甚至会录用高中甚至初中毕业的原先干过房产中介的人来做咨询师，当中有许多人做出不错的业绩。原先所在的公司就有这样的咨询师一年签了400万的总额。
5签单技巧法
签单额直接影响到一个校区的业绩，影响到一个咨询师的提成。所有这个公司从上到下都非常在意的考核要素。咨询师，会在跟家长沟通的过程中，滴水不漏的了解到家长的实际情况。比如是工薪阶层，他们会在推单的时候，推小单，比如2万、甚至1万多；如果家长比较急切，他们会推大单，上面提到的这个单亲妈妈，就是这样被我们的咨询师，利用急切的心里拿下5万的单子。如果碰到有钱又着急孩子的家长，这是所有教育培训机构梦寐以求的天赐客户，一旦成交，可能一个校区一个月的普通业绩就出来了。原先一个校区的家长，一下子给他们的孩子付了30多万的辅导费。还一个劲地表示感谢。其实，成绩的提高，既要有号老师，更要孩子的主动要学好的态度以及家庭父母的三方配合。因为影响孩子成绩提高和学习效果的因素很多。真正负责任懂教育的老师，不仅会教书，也懂孩子心理沟通，更懂如何让家长来做好配合。
教育培训机构良莠难分，老师水平也参差不齐，我很乐意以我自己对教育培训行业的了解，对如何选课外辅导老师，如何甄别不同的教育培训机构，为我们的家长提供一些建议。 学习了现在的教育机构多如牛毛真的很难去鉴别 没看完。反正孩子大了就发现，不管什么方面的老师，好老师都不好找啊。 找孩子喜欢的好老师更难 女儿要幼儿园了，如何找到一个有耐心，有责任心的老师好重要啊。 还是亲子来吧 楼主'谢谢楼主 感谢有良知的楼主让我们知道了这么多。谢谢 我估计这些机构就是所谓的学而思之类
坛子里的学而思奥数的视频看过，都是很年轻的老师 这个月看到的最有价值帖子！！！！！！！！！我就喜欢内幕！！！！！！！！先手机收藏回头给你评分三十贝壳！！！！！！ 培训机构有哪个不是冲钱去的?只是家长好骗而已 好贴，顶起来 认真读了，很受益。目前为止还没有被任何培训机构骗走一分钱，坚持住。 虽然一直都知道培训机构都是为了赚钱的，但是看到这些内幕还是有些吃惊。因为孩子还小，没有补过其他课，但是从跟英语培训机构打过的几次交道过程中已经体会到您讲的那些问题。好几次试听，所谓咨询师都被我们这些家长问得哑口无言。但是因为还存在很多不懂行的家长，所以即使这些拙劣的咨询师仍然有钱可赚。估计在这里的爸妈们上当的可能性要小些，但是怎么能让那些无知的家长不上当才是个难题。 mark {:soso_e179:} 将业务作为收入的凭据，而从不将孩子的成绩是否提高作为凭据之一，这让我很难接受，虽然培训机构必须看收益，但完全忘了培训的基本功能就是赚黑心钱。 现在的教育行业都是为了赚钱，不论大机构还是小机构，不论是幼儿园还是小学，中学。。。。。，因为我们处于一个一切向前看的社会环境。我还是觉得孩子还是需要父母自己教，不能靠机构，靠学校。 这些都是非常正常地哦~顺其自然吧~~~~ 说真的，我从来不信这些培训机构。只是为了收钱，收了钱就不管了。我给孩子报了所谓的知名早教，缴费前后态度差太多了。后悔！ 我们小时候从来都没有参加过课外辅导班，那时候反正也没有。我原以为只有成绩跟不上的孩子才要参加课外辅导班，我现在疑惑的是，有没有不参加课外辅导班的孩子呢？兴趣班除外，特指校内课程的课外辅导班。 看来我需要和老师多交流。。
从小就没上过课外这些辅导班，也不知道其效果，如果孩子在学校不认真学习，到辅导班就会“改邪归正”吗？要提高成绩关键还是在孩子自身吧。 和我当年辞职的原因差不多 只不过我原先在的那家培训机构现在规模做的很大了 北京几十所分校 http://www.ebama.net/forum.php?mod=viewthread&tid=164935&extra=，这本书《奥数是个替死鬼》，是一个清华毕业的奥数老师写的，对于家长也很有借鉴意义 喜欢这个贴子
一直认为良心是当老师的首要条件
机构老师也一样 明白了，多谢楼主了。 唉，可怜天下父母心。 教育是产业啊 这样一个帖子，太难能可贵了，感动，谢谢！
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