青竹涣女 发表于 2013-8-13 12:08:52

苏宁的温馨家庭5639要求取消订单！妈妈们你们的呢？

本帖最后由 青竹涣女 于 2013-8-13 12:14 编辑

反复修改送货时间后今天电话来了，说送货时间不确定 建议我退款！我说我不退！一周只送一次货我也忍了。现在没货！真疯了！然后他说他会反馈！ 妈妈们你们什么情况？都说做促销是为了聚拢人气！可是苏宁这是搬起石头砸自己的脚的节奏呀！我没事就找客服，竟然有个客服说了他自己7月8号买的东西也没到！

http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 青竹涣女的微博

醉紫 发表于 2013-8-13 12:11:51

卖不起就别卖啊

sunflower1103 发表于 2013-8-13 12:23:43

唉，苏宁啊。有一回买的书，有一本说没货，居然退款退的是券，还限制3日内用掉。想用掉还得凑别的东西免运费。十几块钱，懒得折腾，不了了之。现在基本都货到付款。
你这个情况，估计温馨家庭它也进不到货了，耗着他没货你也没办法。最好的情况只能要点补偿。退款时千万注意，别退成了优惠券或者账户里，你还得光顾。

cindy_1980 发表于 2013-8-13 12:29:00

也给我打电话了，我坚决不退，我告诉他了，如果不发货我就去消费者协会投诉！

lawrence 发表于 2013-8-13 12:31:43

个人认为 比如苏宁的乐高 如果提早下手

一般可以正常收到 后面都难说

而且还不像京东那样可以等到有货

也不像卓越那样 这次无货 下次有货可以按这次的优惠价购入

囧囧薰 发表于 2013-8-13 12:35:45

本帖最后由 囧囧薰 于 2013-8-13 12:37 编辑

苏宁不更新库存啊，没货也下单成功。
京东亚马逊都挺方便的，可以看到剩余几件，当当也会显示＂ 余量有限＂
温馨我跑淘宝538购了，买完那家店温馨就下架了

荔枝蜜a 发表于 2013-8-13 12:46:45

京东前段做活动也挺便宜不过没买，昨天一咬牙在当当上下了个娃娃屋！

蔷薇花开五月天 发表于 2013-8-13 12:54:24

苏宁真的很坑的。一定要货到付款。

学习进步 发表于 2013-8-13 13:07:47

自从零元购就很清楚苏宁了，客户体验极差！所以后来我买了两次都是货到付款的。
他们根本就不像电商....一单有两件物品，居然不能合并付款，还得分开拉卡。
看到他们快递还得一个一个数字把商品代码输进刷卡机，然后再叫我刷卡时，我简直惊呆了！不，可以说是石化！

胖头文 发表于 2013-8-13 13:19:06

苏宁就是个垃圾，我一本书从6月头上退货申请成功，至今没人来取。
客服啥事也不会做，只会copy paste“给您带来不便深感抱歉”，就像楼上有个妈妈说的，无良商家

荸荠泡泡 发表于 2013-8-13 13:20:29

我对苏宁的印象也不好，而且配送也不到我老家，所以有便宜也不买了

maomaogs 发表于 2013-8-13 13:24:30

不会吧，我昨天问客服，还说23号会到货。。。不会真的取消订单吧。。。

宝贝宸磊 发表于 2013-8-13 13:43:45

我是坚决不在苏宁买东西了，受够了。

zoeren2004 发表于 2013-8-13 13:45:08

据说苏宁又要有活动了

lilac0923 发表于 2013-8-13 14:48:16

偶对苏宁也很无语，买的纸尿裤等了一个月还没到货，真是疯掉了，刚申请退款了

dingdangluo 发表于 2013-8-13 15:01:33

对于这种无良电商我们是该联合起来抵制他的，维权到底~~

青竹涣女 发表于 2013-8-13 18:31:06

cindy_1980 发表于 2013-8-13 12:29 static/image/common/back.gif
也给我打电话了，我坚决不退，我告诉他了，如果不发货我就去消费者协会投诉！

咱们坚持！！！！！！

青竹涣女 发表于 2013-8-13 18:33:06

胖头文 发表于 2013-8-13 13:19 static/image/common/back.gif
苏宁就是个垃圾，我一本书从6月头上退货申请成功，至今没人来取。
客服啥事也不会做，只会copy paste“给 ...

我问来你们那个抱歉值多少钱牙

青竹涣女 发表于 2013-8-13 18:33:50

maomaogs 发表于 2013-8-13 13:24 static/image/common/back.gif
不会吧，我昨天问客服，还说23号会到货。。。不会真的取消订单吧。。。

那个是敷衍的

zoeren2004 发表于 2013-8-13 23:05:06

lilac0923 发表于 2013-8-13 14:48 static/image/common/back.gif
偶对苏宁也很无语，买的纸尿裤等了一个月还没到货，真是疯掉了，刚申请退款了

我还算幸运，上周六就到货了

s9731 发表于 2013-8-14 00:39:58

关于温馨的订单我收到3次苏宁的劝退电话，第三次我拒绝退单并且抱怨他们反复打来的劝退电话是简直是骚扰后，客服小伙说我对他的态度不好，如果有电话录音我好想投诉他的言语不当！

beoneaaa 发表于 2013-8-14 10:13:20

昨天我找客服 苏宁居然自己私自取消我订单 还诬陷我说是我自己的取消的 这么这么不要脸啊我说15号被跟我发或我就到微博和南京消费者协会去投诉 ！大家都有qq吗 留下来一起交流下怎么对付这不要脸的苏宁啊

胖头文 发表于 2013-8-14 10:56:59

s9731 发表于 2013-8-14 00:39 http://www.ebama.net/static/image/common/back.gif
关于温馨的订单我收到3次苏宁的劝退电话，第三次我拒绝退单并且抱怨他们反复打来的劝退电话是简直是骚扰后， ...

你到哪儿去投诉啊？苏宁简直是投诉无门啊。
我之前退书，一个客服说另外这个退货由另外一个客服管的，我说那你叫另外一个客服来，我直接问她。
滑稽的是这两个客服当着我的电话，“她要找你”，“你跟她说马上就会去取”，“但是她坚持要找你”，“你就说我不在”，如此一番交流，然后一个客服过来告诉我说“她今天不在”，我简直喷饭了，当我是聋子啊？
我继续坚持，所谓管我退货的那个客服终于不情不愿的过来接电话，我问大概需要多久才能安排，我话还没说完，她就不耐烦的说我们在安排，然后啪一声的就挂了。他妈妈的，这什么破客服啊？可以先挂客人电话？？！！！
反正苏宁这种垃圾，你买什么东西不出事就罢了，出点啥问题一辈子都不会再到那里去买任何东西！

青竹涣女 发表于 2013-8-14 20:35:27

我遇到更极品的呢 我问你们为什么无货现在还显示可以购买，他说w我们苏宁的传统就是先发晚买的 ！我刚要截图 她竟然自己删除那个记录呀！ 无语呀 要不咱们微博集体维权吧

beauty0826 发表于 2013-8-14 21:28:06

苏宁售后是出了名的烂，所以尽管我只在苏宁买过一次，体验过一次麻烦以后就坚决不碰苏宁了

青竹涣女 发表于 2013-8-18 15:58:09

现在说是20号可以到的 23号给我发货 我是你们再骗我怎么办 客服说我们现在搞活动你可以先看看别的款

青竹涣女 发表于 2013-8-21 21:08:40

今天送货时间已经改到9月6号了！有买的朋友吗？大家交流交流

囧囧薰 发表于 2013-8-21 21:24:08

越推越迟了，感觉希望不大啊，淘宝很多都说是空挂了

青竹涣女 发表于 2013-8-21 21:34:27

囧囧薰 发表于 2013-8-21 21:24 static/image/common/back.gif
越推越迟了，感觉希望不大啊，淘宝很多都说是空挂了

是呀 真没希望了

wyfigo 发表于 2013-8-21 21:35:57

本帖最后由 wyfigo 于 2013-8-21 21:38 编辑

支持维权，苏宁多数城市都是必须先在线付款吧，很反感在线先付款的，所以看淘书版，大神门天天去苏宁零元购，我也不在苏宁买，前一阵子当当买的639元的大型动物园包装用的编织袋，还用大胶带直接沾在了盒子上，都没办法揭，一揭盒子就烂了，货到付款，送货的竟然说公司规定不给钱不让拆，真是霸王，以后争取也少在当当买.....收N次卓越了，书、乐高都买过，哪次不是看了货再付款的，当当比起卓越太小气了........
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