cryhappily 发表于 2013-10-23 07:11:13

请教德逊上更改取消订单问题

后悔昨晚没下10508，想取消或者更改？不过已经扣了一部分钱，不知道还可以吗？

绿绮儿 发表于 2013-10-23 07:31:56

取消订单后，扣的钱会返还到卡上

cryhappily 发表于 2013-10-23 08:30:38

扣钱是代表发货吗？发货还能取消订单？

绿绮儿 发表于 2013-10-23 09:20:52

发货了就不好取消订单了。没发货可以取消。扣款了没发货也可以取消。

学习进步 发表于 2013-10-23 09:29:55

本帖最后由 学习进步 于 2013-10-23 12:34 编辑

cryhappily 发表于 2013-10-23 08:30 static/image/common/back.gif
扣钱是代表发货吗？发货还能取消订单？
扣款不一定代表发货,也有可能是“即将发货”，你看看自己的行单是“即将发货”还是“已经发货”
对应的德文：Versandt 已经发货
                  Versand in Kürze 即将发货
如果是已经发货但是还没有到货，不可以取消订单的。到货了如有问题可以退换货。
即将发货是可以取消订单的，点击右边第二排按钮，选择取消订单的原因，按确定就行了。


cryhappily 发表于 2013-10-23 09:30:53

本帖最后由 cryhappily 于 2013-10-23 09:33 编辑

Versand in Kürze. Die Stornierung ist nicht garantiert.
这样是不是没戏了？ 不让我递交取消请求，只是显示这个报警。

cryhappily 发表于 2013-10-23 11:00:49

填了退货理由，点确认没反应，就是显示这个报警。

cdhsc1 发表于 2013-10-23 12:14:43

有人跟我一样在纠结要不要取消。我也是没有加火车。不过我担心取消后，手续费那些不知道怎么算。我用的是美币卡，两次汇差呀。

学习进步 发表于 2013-10-23 12:34:33

cryhappily 发表于 2013-10-23 11:00 static/image/common/back.gif
填了退货理由，点确认没反应，就是显示这个报警。

我的一单“即将发货” 右边的两栏：

按道理是可以取消的，点击后会有个取消理由需要你选择，还有你注意看一下是不是没有勾选要取消的商品。

金顶小牛 发表于 2013-10-23 13:12:14

扣款了那也是预受权，不是真正扣款，等发货了，那才会真正扣款，话说这次我买了2个5649，已经预受权扣款了，即将发货，但是我还想买6168，所以取消了，重新下的单子。

cdhsc1 发表于 2013-10-23 13:15:17

我的已经发货了。没戏了
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