dongchho 发表于 2013-10-30 17:04:18

决定向德国亚马逊投诉UPS了(问题解决了)

本帖最后由 dongchho 于 2013-11-5 10:43 编辑

周末,接到UPS电话,要报关。报关就报关吧,分配到UPS,只能说,运气不好,认了。
周一,报资料都填好, 发邮件给UPS。今天收到UPS电话,说一定要身份证的彩色复印快递过去。彩色扫描件,email过去也不行。
NND,开了公司,连基本的配置都没有吗?这不是浪费客户的时间和金钱吗?因为,没有彩色打印机,客户就一定要彩打好,快递过去吗? 还很牛的说,要么你把原件快递过来。 有这样的吗?谁会随便把身份证邮来邮去的,掉了或者拿去干什么坏事了,谁负责?


上周,亚马逊回复邮件说,他们会帮助解决这个问题的。然后,今天玩具收到了。

misxy328 发表于 2013-10-30 17:12:32

搞不懂,反正邮局叔叔直接送我手上了

urge 发表于 2013-10-30 17:20:29

走上海海关要原件,这是海关和商检的问题

urge 发表于 2013-10-30 17:21:09

跟UPS无关,虽然我以前也被折腾的够呛

囧囧薰 发表于 2013-10-30 17:41:16

挺担心德国直邮大门被国内海关,ups给弄的关闭啊

paulsiness 发表于 2013-10-30 17:59:59

UPS是很垃圾的,以前公司用过,后来换掉。

jiankan 发表于 2013-10-30 18:20:40

他有解释为什么不能由他来打印吗?

urge 发表于 2013-10-30 18:32:28

这种跨国快递企业,晚上6点下班,周末2天休息,不要和国内的其他快递比服务

lawrence 发表于 2013-10-30 22:08:35

上海的确是要原件的 可以让快递送 再由快递取回来....

readyy 发表于 2013-10-30 22:20:26

我觉得亚马逊是商家,我们是客户,邮费是自己掏腰包,难道连不想选择哪家快递公司的权利都没有吗?UPS明显不适合中国国情,如果不是客户特殊要求,就不要发UPS。

你们要提供身份证复印件,说明还能按照个人物品报税。广东这边的UPS说,亚马逊寄出的东西,不能按照个人物品报关,一定要在货物清单上盖个公司的公章。我明明是个人购买,却被逼着一定要以单位名义报关,这不是让我做出欺诈的行为吗?公司难道还会为了一个员工买乐高玩具盖公章吗?要不是嫌麻烦,真想退货了。
而且这里的UPS报关,连邮费都不放过,清单上明明写着玩具和邮费分别是多少钱,但是就是要全部收增值税,至少17个点。
我虽然买之前就想着交税也没问题,但真没想到会交的这么憋屈。

paulinaliu81 发表于 2013-10-31 07:28:56

支持楼主,我也觉得我们应该需要可以选择快递!毕竟是自己付的邮费

绿绮儿 发表于 2013-10-31 10:11:01

支持lz ,既然我们自己花钱掏运费,就有选择快递方式的权利。我也是发的ups 也是要我彩色复印件,好在我们公司有,就打了一张。

urge 发表于 2013-10-31 11:02:56

用UPS的成本比DHL邮政通道高

drben 发表于 2013-10-31 23:42:10

才知道德逊有2个快递,赶紧去查,发的DHL,等收货
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