今天收到亚马逊客服的邮件说促销的商品都不享受价格保护了.....
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亚马逊客户回访
尊敬的客户:
您好!感谢您的邮件。
1)非常抱歉给您带来不便,亚马逊商品价格保护政策总则为:
商品签收后24小时内联系我们可以为客户以促销的形式将差价补还
但前提条件是:客户订单不能参加任何促销【Z秒杀、满减、立减、Z券等均不可】
2)订单 ID: C03-7359285-5991238参加的是【图书满200减100】
为了丰富您的客户体验,我这边为您反馈上级领导以及值班经理,为您特殊申请一次补差价
《 当我安静下来 》 商品价格: CNY 9.80 —¥ 9.40 =0.4元
【如果签收前发现降价问题,建议拒收,签收后无法补差价,请知悉】
3)当前促销 余额: CNY 0.40 (原始金额 : CNY 0.40 )
【由于是系统发放,您在您的账户中,是无法查询的,在下一次购买亚马逊自营(销售和配送)商品时,在支付方式页面会优先使用】
促销使用说明:
1.您无法在您的亚马逊购物帐户中查询到此促销,但当您再次购物并进入结算中心时,系统会自动扣除该购物券,您也可以在结算页面查看使用情况。
2.该促销仅适用于亚马逊直接销售的商品,无法用于第三方卖家出售的商品。
3.如果您使用促销下单,在未发货的状态下取消订单,购物券会自动返还至您的帐户。
4.促销使用后,如果由于您个人原因拒收或者退货,购物券无法返还。
5.促销有效期为5年,请在有效期内使用
我是否帮助您解决了这个问题?
是 否
您的反馈意见将有助于我们更好地为您服务。
亚马逊中国
通过短域名Z.cn ,可直接访问亚马逊网站。
感谢您对亚马逊中国的支持与厚爱,期待您再次光临!
原邮件信息
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08/19/14 18:46:57
您的姓名:xxxx
Selected Order Items:
当我安静下来 - C03-7359285-5991238
留言:商品已降价,申请价格保护,谢谢了
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:(不是个好消息~ 我买的书降了6元,直接电话我说不能价格保护。。。。。。 对啊 好几个月了 我在线联系客服,这次返了6.9,说以后不返了。
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