whitetea 发表于 2014-12-4 15:43:18

亚马逊的优惠券,看起来要赖皮了~~~

今天想起来,上回下载应用得优惠券还没得到回音,就又找客服了,结果如下:

我:你好,想问一下一个上周就反馈了的问题:下载应用得优惠券,但是优惠券提前失效,到现在已经一周多还没有得到回复

柳:您好,欢迎使用亚马逊在线服务,Kindle客服柳有利很高兴为您服务,好消息,现在起,通过短域名Z.cn可直接访问亚马逊网
您好,很抱歉近期应用程序相关的优惠券由于系统问题给您带来不便。 我们需要对此优惠券进行更进一步的核实,可能需要较长的时间。审核的结果预计在近期所有应用程序促销活动结束之后才能得出,我们会帮您跟进这个问题,并在得到结果之后通过邮件的形式通知您。感谢您的耐心等待和对亚马逊的支持。

我:这个时间是多久?上次说4个工作日,怎么变了

柳:非常抱歉为您带来的不便!相关部门目前正在加快核实该问题,相关信息会发送邮件到您的邮箱进行告知的。

我:哎呦,光说等。要等也可以,总有个期限吧,不然你们一直说相关部门在处理,我们就一直等下去?

柳:非常抱歉为您带来的不便!我们需要对此优惠券进行更进一步的核实,可能需要较长的时间。审核的结果预计在近期所有应用程序促销活动结束之后才能得出,我们会帮您跟进这个问题,并在得到结果之后通过邮件的形式通知您。

我:近期所有应用程序促销活动结束,这个时间是几月几号?

柳:非常抱歉具体信息无法为您查询到,我们会催促尽快为您核实返券情况并通过邮件通知您,请您耐心等待
您好,请问还有什么可以帮助到您的?

我:就这一个问题,可是问了白问呀

柳:相关部门会尽快核实返券问题并通过邮件进行通知,请您耐心等待。


prett 发表于 2014-12-4 15:56:26

我的是手机注册的,打过电话去也是不了了之,好了,我就当没领过就是了。

米小嘉 发表于 2014-12-4 16:30:29

突然想起来,我有一本亚麻退货,钱不知退哪里了,我赶紧看看去

supergk 发表于 2014-12-4 21:48:36

亚马真的好一般。
刚买了几本,不管啥样,下次也不在亚麻买了

drben 发表于 2014-12-5 19:56:39

额,我的亚麻这个在线聊天好像被屏蔽了,都打不开

sily520 发表于 2014-12-6 13:21:46

不用这么麻烦 可以去八四居领取优惠券的84ju.com
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