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2011-07-20

我的当当厄运

本帖最后由 liaor 于 2011-7-20 12:38 编辑

前阵当当大放送，欢天喜地的下了单，时值一个月了书没收到，也没太急。因为活动前6月8日的单子25日才送到，短信上说因为近期活动量大，延迟送货。等上周再查时，订单状态却是收到并确认。投诉了好几天，当当说是快递的问题，快递说当当没把书运来。直到我发火了，他们才协商了解决办法，快递承担损失，把书款返还给我。可惜其中的一套MTH1-4已经缺货，再下不了单了。搞活动服务跟不上真愁人{:soso_e118:}

提交订单
2011-06-16 15:06:04

网上支付
款项到达
2011-06-16 15:08:11

订单审核通过
2011-06-16 16:06:58

沈阳发货
2011-06-21 18:10:49

收货并确认
2011-07-11 02:00:07

八版

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全部评论

nancydyy

2011-7-20 12:38:40 使用道具

{:soso_e127:}还有这种事情。

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天才二宝妈

2011-7-20 12:43:32 使用道具

这个，快递送哪去了？
服务真是，第一次听说呢，没收到货。

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tina789

2011-7-20 12:46:09 使用道具

我比较喜欢在卓越买，可惜卓越好多书都缺货，愁人！

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小勺子

2011-7-20 12:48:34 使用道具

我一般选择货到付款！

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桃子夜飞行

2011-7-20 13:01:30 使用道具

当当是有送错的情况呢，尽量货到付款吧

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叮叮当当

2011-7-20 13:06:02 使用道具

还是货到付款保险些

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liaor

楼主 2011-7-20 13:07:50 使用道具

天才二宝妈发表于 2011-7-20 12:43
这个，快递送哪去了？
服务真是，第一次听说呢，没收到货。

快递说北京的当当没有把书发到沈阳的仓库，当当说发了，返正是路途中丢了。如果我不去追，他们也不会管。最可气的、惹我发火的是，当当客服前几天还说正在查找，一个工作日答复，一日一日过去了，偶尔还有个短信说还没结果。等我再打电话问忽然通知我说快递当时没联系上我，所以没送达，让我联系快递。我美的啊，终于找到了。等打给快递小红马，他们始终都说没收到北京当当的货。我就气了，这不当当客服骗人玩嘛！然后我就没好态度了，最终说书是丢了，钱退还我。我想要书啊！！！

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goubao1107

2011-7-20 13:14:35 使用道具

我遇到过，每天都说让我耐心等待，就是没人管,貌似又要遇到了,现有一单已过期很久了,看来我又得天天催了.要不是正好有张当当卡,谁要在当当买啊

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桃61

2011-7-20 13:47:24 使用道具

他们可真会踢皮球啊，不仔细追的话，岂不是还得等下去了？

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sadstefanie

2011-7-20 13:57:03 使用道具

我也是货到付款，保险啊！而且如果包装或者货品有啥问题直接就不收了，省得跟商家纠缠。

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大熊和小熊

2011-7-20 14:59:09 使用道具

话说当当的送货速度和京东真的是没法比。

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椰子婷

2011-7-20 15:04:25 使用道具

这不是一个要彩券的好机会吗？

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萨莉宝贝

2011-7-20 15:10:59 使用道具

现在的快递良莠不齐，我也遇到过一次，快递嫌我订书太多，一大箱，就一直拖着，好久才送来。还有一次干脆就弄丢了，打了N回电话未果，怒了，才说找不到了，只能陪钱。

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寻秦

2011-7-20 17:00:42 使用道具

投诉投诉

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deard

2011-7-20 19:56:24 使用道具

我的单是快递没经过我，直接给我退货了

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monica100

2011-7-20 21:46:43 使用道具

当当……真不好说了

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cloud

2011-7-21 00:26:58 使用道具

真是运气不佳哦。
前几天我问我们这里的送当当网订单的快递员，问他我可不可以拒收，他说可以的，我又问我可不可以先打开看一下，他说可以的，本来货到付款就是能让打开看的。真是让我有点意外。

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nyvivi

2011-7-21 01:25:09 使用道具

为什么你不选择货到付款呢？
我在当当从来都是货到付款。任何时候基本都是下了订单12小时内就送货了。巨快无比。

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liaor

楼主 2011-7-21 09:13:34 使用道具

nyvivi 发表于 2011-7-21 01:25
为什么你不选择货到付款呢？
我在当当从来都是货到付款。任何时候基本都是下了订单12小时内就送货了。巨快 ...

留的地址是父母家的，岁数比较大了，嘱咐他们收货付款他们紧张，生怕弄错了。而且有时候家里没人，直接就留门岗了，也方便。其实也是出于对当当的信任，以前都没出过什么差错。

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小臭乖

2011-7-21 15:50:56 使用道具

没有遇到过

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姜桦

2011-7-27 16:03:19 使用道具

替楼主备感郁结

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