你我谁谁谁 发表于 2015-1-20 09:19:33

当当客服怎样？在线联系方式好像都有问题

本帖最后由 你我谁谁谁 于 2015-1-20 09:22 编辑

有事找当当客服，在线小当当打不开，新浪微博小当当半天没回复。

这是当当吗？

客服没响应！好差的说。


一声叹息，找个客服真不容易


ere 发表于 2015-1-20 09:23:21

打客服电话。

yangso 发表于 2015-1-20 09:27:26

发邮件最管用了，虽然麻烦。

当当这个真不好，没有在线的人工客服，看人家亚马逊，京东都有。

你我谁谁谁 发表于 2015-1-20 09:29:04

yangso 发表于 2015-1-20 09:27 static/image/common/back.gif
发邮件最管用了，虽然麻烦。

当当这个真不好，没有在线的人工客服，看人家亚马逊，京东都有。

在线得多请些员工{:95:}

超酷小猫咪 发表于 2015-1-20 09:36:32

我一般都是直接打电话的，这样更有效点，而且你得语气强硬点，客服啊，有时候就是踢皮球的。

米小嘉 发表于 2015-1-20 11:14:53

发邮件是回复的，打电话更直接些。
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