zqaw 发表于 2015-1-29 11:03:53

乐高积木零件错误怎么维权？

本帖最后由 zqaw 于 2015-1-30 09:26 编辑

在一帆买的乐高31012   其中沙发的转盘零件错误怎么办？





应该是这样的其中灰色的零件




在大家帮助下 回家后找了一下原来和烟囱的那个零件颠倒了谢谢各位

princess533 发表于 2015-1-29 11:09:34

本帖最后由 princess533 于 2015-1-29 11:16 编辑

见过缺件的，没见过发错的呢，你再找找，会不会是把那个插别的上了，我记得我有一个套系，也是这2个件都有，我就差点弄错了。如果确实没有，就打乐高中国的400客服电话，申请补件，听说客服态度不错

lawrence 发表于 2015-1-29 11:22:35

如二楼所说 这款里这两种零件是都有的 您在仔细找下

如果确定没有一种 可以在官网申请补件~~


zqaw 发表于 2015-1-29 11:39:53

princess533 发表于 2015-1-29 11:09 static/image/common/back.gif
见过缺件的，没见过发错的呢，你再找找，会不会是把那个插别的上了，我记得我有一个套系，也是这2个件都有， ...

好的 谢谢回去再看看

zqaw 发表于 2015-1-29 11:40:12

lawrence 发表于 2015-1-29 11:22 static/image/common/back.gif
如二楼所说 这款里这两种零件是都有的 您在仔细找下

如果确定没有一种 可以在官网申请补件~~

谢谢 回去再看看

zqaw 发表于 2015-1-29 11:40:54

lawrence 发表于 2015-1-29 11:22 static/image/common/back.gif
如二楼所说 这款里这两种零件是都有的 您在仔细找下

如果确定没有一种 可以在官网申请补件~~

请问你的资料在哪里找的我也想找了 自己看看

别惹天蝎 发表于 2015-1-29 12:22:03

官网申请补件，寄丢了又给重寄一份，服务好的没话说

dew 发表于 2015-1-29 12:33:44

你先翻翻你书上要求搭建这个灰色的部件位置，看看是不是使用错误了

zqaw 发表于 2015-1-29 12:49:38

lawrence 发表于 2015-1-29 11:22 static/image/common/back.gif
如二楼所说 这款里这两种零件是都有的 您在仔细找下

如果确定没有一种 可以在官网申请补件~~

谢谢   谢谢你！

wawatudou 发表于 2015-1-29 13:27:16

呵呵，是不是搞错了，买了很多乐高，见过缺的，见过坏的，还没有听说发错的。仔细清点一下零件吧

不二丫头 发表于 2015-1-29 15:33:31

话说我补过一次，亚马逊上买的一套。当时我儿子快拼好的时候说少了个。我们找了半天也没找见。以为是少件，，之后我就打了客服电话申请补件，之后客服就说要一个月左右的时间。结果没到一个月就到了。从丹麦发过来的，让我非常不好意思的是，收到补件没几天，在一个地上的小盒子里找到了缺件，应该是我儿子不小心掉到小盒子里了。当时找了沙发下面桌椅下面就是没找盒子里。

妮家豆腐 发表于 2015-1-29 17:07:34

本帖最后由 妮家豆腐 于 2015-1-29 19:31 编辑

国内可上美国官网，最下面有申请补件

当然也可以上其他语言的官网，是一样的

zqaw 发表于 2015-1-29 17:51:00

妮家豆腐 发表于 2015-1-29 17:07 static/image/common/back.gif
国内可上美国官网，最下面有申请补件

谢谢 ！！！！！

miyujia 发表于 2015-1-30 20:10:14

是国际平邮，所在城市邮局要给力
比如我这里邮局老丢件
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