softak47 发表于 2015-2-4 14:54:08

1月份拆单被扣500京豆当运费了

有一个账号
没有500豆
居然被扣为负值的了
这次有用缺货的自然拆单的
我看你还扣我不了？

sszzf001 发表于 2015-2-4 15:02:44

我也想拆单，但是京东直接提示无货，请另选择，没法拆啊

jymm 发表于 2015-2-4 15:17:12

怎么说的？是拆好单直接扣的，还是收到货以后扣的？拆单的是书吗？

zy1022975 发表于 2015-2-4 15:26:10

拆单如果不拒收不扣京豆的，你可以联系客服！

小若如菡 发表于 2015-2-4 15:52:45

嗯，我也被扣了

/ka夜有所梦 发表于 2015-2-4 16:18:19

拆单后，要的子订单，如果不够免邮金额，就会被扣京豆。

cgh 发表于 2015-2-4 16:21:57

可以联系客服的

wawatudou 发表于 2015-2-4 16:24:42

拆单本来就是钻京东空子，人家完善制度是正当的。只有规范才能走得更远。
还有，现在京东黑账户很厉害，拆多了被黑掉，得不偿失啊。

hbvicky 发表于 2015-2-4 17:40:50

之前有几单要求有货先发，算是拆单了。客服说有可能会扣京豆，但同时表示，全签收之后联系他们的话会补回京豆的。我注意看了下，有货先发的都没扣。

glsy 发表于 2015-2-4 17:58:32

京豆在哪些情况会被扣减
商品退换货；您退货后，需扣除该商品所获得的京豆，如账户京豆已使用，则自商品退款金额中扣除相应现金。如订单中享有其他优惠，则以其他优惠规则办理相应退还手续。
如您违反与京东的如下相关约定，京东有权扣除相应的京豆：
A.上门自提订单，如果一个用户名（ID）帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，在规定的时间内无理由不履约提货，京东有权在相应的ID账户里按每单扣除50个积分/500个京豆做为运费补偿，如积分/京豆个数不足，则记录扣除数量，在用户获得京豆时再直接抵扣；

B.其他类型订单，如果一个用户名（ID）帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，无理由拒收京东配送的商品，京东将在相应的ID帐号里按每单扣除50个积分/500个京豆作为运费补偿，如积分/京豆个数不足，则记录扣除数量，在用户获得京豆时再直接抵扣；时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。

C.参与夺宝岛竞拍的用户，如不符合夺宝岛要求，则将扣除相应京豆作为违约金，具体扣除标准以夺宝岛公示规则为准。

在京东APP客户端配送员主页中（仅支持iPhone和 Android手机平台），用户参与配送员礼物赠送互动环节，会扣除礼物所对应的京豆数量。

liyan5618 发表于 2015-2-5 19:26:19

我买的书有2-6天到货需要外地调货的，等了两天没动静，找客服问什么时候发货，客服主动拆单的，还说不会有运费产生，虽然是到付的 但我没取消，不知道取消会不会扣京豆。但有两次我在发货后取消订单就给扣了500豆呢。
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