买了快半年的套装书发现重复的和缺少的书-解决了

evaspring 发表于 2015-2-9 13:15:33

2014年在京东买的一套<漫画史记>，前几天娃拿出来看，直到看了两本才发现有一本重复了。
我马上去翻看订单，发现那都是去年9月的事情了阿，这能换一本么？试试看的心态联系了京东的客服，客服让我先填个单子。当天，京东客服mm给我打了个电话，说尽量联系出版社给我补寄一本。第二天，我按乃不住又跟京东克服mm联系了，马上，电话又来了，说已经跟出版社联系了，出版社方会给我补发一本。第三天，出版社给我电话了，是核对地址的。又过了三天，书收到了，发的还是顺丰！
到此，问题解决，对京东的服务还是比较赞的！

glsy 发表于 2015-2-9 13:18:33

能够圆满解决真不错。

woner 发表于 2015-2-9 13:39:35

充满正能量

sophielizhi 发表于 2015-2-9 13:41:55

正能量，京东服务还不错嘛

莲青yan 发表于 2015-2-9 13:47:32

京东赞一个

lyfqyd 发表于 2015-2-9 13:50:11

京东服务还不错

哒哒ma 发表于 2015-2-9 13:58:33

看来京东的售后还是比较到位的

可可果子 发表于 2015-2-9 13:59:47

京东还可以啊。

yuyuyuyu4 发表于 2015-2-9 14:04:02

哇，真心不错哎。

amy728 发表于 2015-2-9 14:04:16

有一套书中一本也是囤了大半年才发现有很多空白页，后来京东补了20元的
优惠卷不能换书了，建议大家套装书都查看一下。

qiqifang 发表于 2015-2-9 14:04:26

京东的售后真不错

lslhy 发表于 2015-2-9 14:10:46

有这事？我还不知道。过去买过一套数学绘本启蒙的，四十多本，有六本发重了，我不知道可以换就把重复的送人了。呵呵，下次去试试

sallyzt 发表于 2015-2-9 14:28:29

看来京东服务还不错嘛

rice_11 发表于 2015-2-9 14:36:11

不错的售后，赞一个！

流氓兔03 发表于 2015-5-27 15:56:37

售后不错呀，我没在JD买过

家有宝贝儿子 发表于 2015-5-27 19:14:48

我的漫画五千年也重复了，都没给我寄。只给的京豆。

yueqiruting 发表于 2015-5-27 19:20:40

我买到书后都是先看一遍，就怕过了很久才发现问题

TOM@JERRY 发表于 2015-5-27 23:46:42

京东这样的售后才能让人放心继续购买！！！

lanshan0107 发表于 2015-5-28 08:29:15

赞一下！{:1_1:}

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