spring2011009 发表于 2015-3-4 15:45:27

求助:TA寄公司修理, 电话没有人接,怎么办?

本帖最后由 spring2011009 于 2015-3-4 15:46 编辑

   TA点读笔是咱论坛买的,TA第一批购买。点读笔很少用,因为寒假孩子报寒假班要预习才拿出来,要用时发现音量和连接处里面的电路板都松掉了,联系TA客服人员,回复说要年后初八再寄给她们。我2月27日(初九)联系“点读笔ANNA”按她提供的地址寄出。这几天打电话问有没有修好,可是电话一直没有人接,怎么办啊!
寄去的地址和联系人:深圳市龙岗区布吉金运路金昌大厦1栋206,打梁小姐,13723799642和4000567250

spring2011009 发表于 2015-3-4 17:08:15

本帖最后由 spring2011009 于 2015-3-4 17:09 编辑

管理员能不能帮忙联系下啊!

spring2011009 发表于 2015-3-4 19:22:47

联系不到,急死人!自己顶起来,TA负责人给个说法

spring2011009 发表于 2015-3-5 08:46:54

客服电话还是没有人接?:'(

spring2011009 发表于 2015-3-6 08:21:11

点读笔ANNA QQ终于回复了,还要等下周才要修好寄出,说是工人还没有上班,汗!修理周期太长了,伤不起!
TA的质量及服务真让人失望!

点滴 发表于 2015-3-6 14:48:10

我之前 的也是充电接口脱落了。实在想不明白。为什么才用了几次就会脱掉。

hello_yan2012 发表于 2015-3-8 09:55:00

JenK 发表于 2015-3-9 17:13:17

新春期間,廠家和快遞員工都休假。大家禮諒點,最重要能把筆修好。

feitianwunv 发表于 2015-3-11 07:57:01

点滴 发表于 2015-3-6 14:48
我之前 的也是充电接口脱落了。实在想不明白。为什么才用了几次就会脱掉。

我的充电接口寄回厂里修了一次了,现在又坏掉了,虽然给修,但一来一回孩子几天都不能用了,影响孩子每天讲故事的积极性啊,哎!

feitianwunv 发表于 2015-3-11 07:57:22

feitianwunv 发表于 2015-3-11 07:57
我的充电接口寄回厂里修了一次了,现在又坏掉了,虽然给修,但一来一回孩子几天都不能用了,影响孩子每天 ...

也是几次就坏啊

AbigaleLiber 发表于 2015-3-11 08:25:14

这样啊,刚买不久。。。万一坏了修很久确实影响

spring2011009 发表于 2015-3-11 09:29:09

还没有收到:'(

yunzhuo 发表于 2015-3-12 01:02:24

hxren326 发表于 2015-3-13 22:38:25

我靠,整一个垃圾吧

spring2011009 发表于 2015-3-20 09:18:39

点读笔修好收到了,可原来放进去的点读包全部没有掉,要重新整理拷回去,太花时间了,:'(

dhg1789 发表于 2015-3-23 11:25:20

我的也是坏了

dhg1789 发表于 2015-3-23 11:26:16

充不了电,起先以为是充电器的问题,结果换了一个充电器,充了两次后就不能充了,估计是接口接触不良,联系了客服QQ,都不搭理我了

luoqiuqiu80 发表于 2015-4-10 10:32:14

好吧看完彻底拔草吧

猫抓抓 发表于 2015-4-15 10:51:34

我的也松动了,正在找QQ客服呢!第一代TA可不可以换啊?
我怕修了又坏了!
楼主的现在如何?

xiaobaitu508 发表于 2015-4-16 17:22:21

那个接口容易松的,我家的去年10月买的,天天用,天天冲,到12月就出现充不进电的问题,我就寄出修理了,考虑到这一来一去耽搁的时间,只好又买了一个,然后到3月份的时候两个都坏了,两个一起寄去修理。只能用不见不散了。每次修理挺快的,但是这个接口质量真的不太好,需要改进。
我现在就是打算,只要有一个坏了马上就修,不能等。否则又出现两个一起坏的情况,我总不能买第三只笔吧。
英语差的妈妈,真的很无奈啊。
不过点读笔就是一个过渡,等到宝宝能够自主阅读了,就使用不见不散了,不用点读了。好期待那一天的到来。也希望我的笔能够再坚持1-2年。

猫抓抓 发表于 2015-4-17 08:57:00

xiaobaitu508 发表于 2015-4-16 17:22 static/image/common/back.gif
那个接口容易松的,我家的去年10月买的,天天用,天天冲,到12月就出现充不进电的问题,我就寄出修理了,考 ...

最怕修了又坏啊


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