aparche88 发表于 2015-5-17 20:08:46

当当太差劲了，已经两单因为缺货被取消订单。

如题，在页面显示还有货可以下单，但下单后要送货又说没货取消订单，可在被取消订单的同时竟然还可以再下单并且显示有货，这不是欺骗消费者吗，如果货源不足可以显示缺货，为什么非要在下单后再缺货取消。以后不在当当买书了。

lucy@baby 发表于 2015-5-17 20:24:25

打客服电话，应该会解决问题的

wawatudou 发表于 2015-5-17 21:03:13

一般是活动图书有数量限制，但后台程序问题，容易超额，超过就按照缺货取消

一抹浅笑 发表于 2015-5-17 21:27:39

是刚需的书就打电话，告诉客服你非常需要这套书，而且明明有货，一定要补发给你，客服会同意的

ruoxi_w 发表于 2015-5-17 22:00:34

不是的帮你解释一下是系统自动取消的订单 因为当时没货补了库存又有货了       也遇到过无所谓价格还是原先就行

米小嘉 发表于 2015-5-18 08:07:57

折腾二次刚需书，邮件客服，会解决的。
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