vivianweiwei 发表于 2015-6-6 18:10:14

请问当当没有在线客服吗？一定要电话联系吗？

请问当当没有在线客服吗？

5.15买的东西，到6.4号没收到，却自动显示收了。

提交订单
2015-05-15 11:04:59

网上支付

款项到达
2015-05-15 11:07:57

订单审核通过
2015-05-15 11:15:24

从广州F仓移仓
2015-05-15 15:07:15

抵达广州出版开始配货
2015-05-15 19:22:10

广州出版发货
2015-05-15 23:08:47

收货并确认
2015-06-04



shuizao0750 发表于 2015-6-6 19:03:02

没有在线的，有电话和邮件的

zisedehuiyi1202 发表于 2015-6-6 19:29:48

当当也有在线客服了，就在订单那里，很方便啊。

随便看看的焱儿 发表于 2015-6-6 20:37:58

联系下物流，有时候是物流自己签收了

米小嘉 发表于 2015-6-7 09:22:33

在线的没用过，应该是有了，订单里。发邮件一般都回复的。电话最直接。

芷菡芷菡 发表于 2015-6-7 09:28:17

我也有几次还没收货，就被确认了。所以，现在我用的是货到付款。
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