窝火!遇到这样的当当配送,要不要投诉
本帖最后由 rosychun 于 2015-6-8 10:13 编辑关于当当订单。很想自己再大气些,可是心中很窝火!
周六接到如下短信
此时我很快看我的订单发现我让工作日配送,而收到信息是周六,从不打电话,都是信息通知去取。结果我怕他给我退回,就打电话说明天取。这就算了。更可气的是下面一单。这一单我翻看我的短信,一个信息也没有收到,结果给我退了,说我拒收。她他奶奶的,我要骂人了,实在忍不住了,你就不能打个电话吗?唉,我住在学校里,当当的快件都是放到东门一个文具店里,而这个文具店连个电话都不打,向来发信息让去取,我要跑快一公里路程,气死我了,没信息我怎么知道到了呀。我真想投诉啊。
这服务真差,我这边当当还好,一次我留的电话关机了我忘记留的那个手机了,陪孩子在家睡觉,就听留下呼喊我的名字,我忘记写门牌号了因为都是让下楼取就直接没留,喊了好多声我下去后说怎么买打电话改呼喊了,他说打电话关机呀,我一看说留错了,真不好意思啊!因为总送也都熟了,你这真垃圾 当当快递就是很牛的。我也给气到过,打电话投诉没用的。 投诉了,好似没用,人家说加强管理。唉!
rosychun于2015-6-8 10:30补充以下内容:
说客户原因拒收,这要在京东,我就成黑名单了。
当当投诉没用的,当当服务一向差,各种差。 下次货到付款试试 恩,到付是个好办法 这样的还是货到付款吧 我投过。投过去,让了撤投。我没有撤投. 没有客户这快递往哪收钱去?脑袋被门挤了吧他? 我这当当两家合作快递,还是蛮好的,有竞争,不过和当当快递熟悉,所以货到付款的,只要我说帮我代签个,都给垫付。你这边的确实太奇葩了啊。 发信,有用~~我们单位信号差,当当的师傅还成,特着急,结果保安说人家收货的都不着急,你着急干嘛~~汗,我不知道手机又没信号了啊~~~结果师傅就不给我送,我怒了,投诉了,然后变好了~~我和当当说,虽然我手机信号不好,但我留座机了~~即便第一天没送到,第二天第三天呢,而且我淘宝买的别的东西都到货了~~发了一次就好了,后来当当还发了几次满意度调查到我的邮箱里 也遇到过一样的情况,非说我不在家,快递退回了,投诉了也没用,只是让我重新下单,对当当服务很无语! 当当快递现在越来越差了
我下了几个单子,分成3个配送
而且,都不能刷卡 当当快递很差,说我这边只有我一个件就不来派送,后天才来,气死我 这么说来,我的还算好的了, 当当快递说家里没人放着小区超市,我说下午来,他说不行,就放超市,都放那,同意了。结果超市要收保管费,真不知道他们是不是联合了 投诉吧。。。。。。 我们这本快递还好,两家有竞争,师傅人也挺好的~
他们知道我一般都要收货,所以我没能及时去拿也会帮忙保留一两天的
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