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cindy606 发表于 2015-6-9 06:55:55

jd下单后才说没货，有遇到过吗

本帖最后由 cindy606 于 2015-6-9 07:22 编辑

星期天赶在最后一刻把200-100的券用了，可是却迟迟不见发货，一问客服，她说是有本书没有货了，有货后才能发，什么时候发货也不能给个时间。火大，明明下订单时有货，到发货时就说没有了，她说是系统原因，会向专员反映问题，然后就自动结束咨询了。好郁闷！！现在怎么办？其他的书等着用，是专业考试的书。联系客服拆单先发吗？会不会变成黑户了？

另外拆单先发，运费怎么算?扣京豆吗

勤快才才 发表于 2015-6-9 07:13:19

联系客服拆单先发我一般都这样这种情况不会黑吧

佳霖妈 发表于 2015-6-9 07:14:41

有过，很正常，耐心等待就是，不过最好订单截图，留作证据

shuizao0750 发表于 2015-6-9 07:15:14

那本是不是原本就3-5天发货，或者是预定的？客服只能查到现在是不是有货，你下单的时候是查不到的，可以要求拆，只要到时候不拒收就可以

cindy606 发表于 2015-6-9 07:18:48

shuizao0750 发表于 2015-6-9 07:15
那本是不是原本就3-5天发货，或者是预定的？客服只能查到现在是不是有货，你下单的时候是查不到的，可以要求 ...

当时是可配货，星期二今天就到货，但现在都没有发出来，都不知是不是会配货还是没货了

cindy606 发表于 2015-6-9 07:19:34

佳霖妈 发表于 2015-6-9 07:14
有过，很正常，耐心等待就是，不过最好订单截图，留作证据

嗯，应该截图的，留个心眼

cindy606 发表于 2015-6-9 07:19:53

勤快才才 发表于 2015-6-9 07:13
联系客服拆单先发我一般都这样这种情况不会黑吧

好的，谢谢亲

xiaoniuniu 发表于 2015-6-9 08:00:09

好怕怕 我的也是预定呢 也是用的200-100不过 我的书本身就是标明预定的

cindy606 发表于 2015-6-9 08:02:32

xiaoniuniu 发表于 2015-6-9 08:00
好怕怕 我的也是预定呢 也是用的200-100不过 我的书本身就是标明预定的

预定不知等多久呢，我总是惦记着，所以不敢买预定的货

xiaoniuniu 发表于 2015-6-9 08:06:17

这样的 啊 我没经验啊 啊 怎么会这样啊 哎

cindy606 发表于 2015-6-9 08:08:11

xiaoniuniu 发表于 2015-6-9 08:06
这样的 啊 我没经验啊 啊 怎么会这样啊 哎

一周到一两个月都有可能，看运气了，不着急的可以慢慢等

sdytlhl 发表于 2015-6-9 08:11:11

拆单即黑不是吗？我是不敢拆。我曾经1个月才到货
这次我的书也有2本没货的。

cindy606 发表于 2015-6-9 08:16:23

sdytlhl 发表于 2015-6-9 08:11
拆单即黑不是吗？我是不敢拆。我曾经1个月才到货
这次我的书也有2本没货的。

我也怕被黑，想看看其他人有无类似情况，怎么办

迷糊妈晓雪 发表于 2015-6-9 08:36:35

我有一单也这样，下单显示有货，可现在显示有本无，我觉有没啥，之后还有活动，正好比较哪个划算

grace_zxz 发表于 2015-6-9 08:38:14

我也遇到过，就上周，周五下单的，在线付款后说要采购，请耐心等待！下单时没显示缺货啊！周日找客服问，啥时候能发货，回复说有缺货，让等待…问什么时候能发货，说大概一周！我问能先发有货吗？回复说，算拆单，要扣500京豆……可怜我只有几十豆，并且已经被黑了一个帐号了…不过今天在看，已经是发货状态了！买个东西真不容易啊！这单不是书，是洗护199-100的商品！

悠然忘我 发表于 2015-6-9 08:42:42

应该会发货的，我5月25号下的小牛顿科学馆一直显示无法到货，挂那没管，昨天终于送来了

cindy606 发表于 2015-6-9 08:47:07

迷糊妈晓雪 发表于 2015-6-9 08:36
我有一单也这样，下单显示有货，可现在显示有本无，我觉有没啥，之后还有活动，正好比较哪个划算

那也是要等货齐才能发了？

cindy606 发表于 2015-6-9 08:47:45

悠然忘我 发表于 2015-6-9 08:42
应该会发货的，我5月25号下的小牛顿科学馆一直显示无法到货，挂那没管，昨天终于送来了

应该是会的，不过着急等着考试的书，没个发货时间，心里没底

cindy606 发表于 2015-6-9 08:49:23

grace_zxz 发表于 2015-6-9 08:38
我也遇到过，就上周，周五下单的，在线付款后说要采购，请耐心等待！下单时没显示缺货啊！周日找客服问，啥 ...

哎呀，那不敢拆单了，没有京豆可以扣，也怕黑，~(>_<)~只能看运气等啦

迷糊妈晓雪 发表于 2015-6-9 08:51:13

cindy606 发表于 2015-6-9 08:47
那也是要等货齐才能发了？

应该是，没拆单，我也没打电话，反正不是急需的，对了，我使用货到付款

cindy606 发表于 2015-6-9 08:57:15

迷糊妈晓雪 发表于 2015-6-9 08:51
应该是，没拆单，我也没打电话，反正不是急需的，对了，我使用货到付款

我也是货到付款，哎 ~(>_<)~只能看运气看人品了，希望早点到

小凡凡的猫 发表于 2015-6-9 08:59:46

我有一单里面三个预订书，显示7-9周才到货，咋整

cindy606 发表于 2015-6-9 09:04:32

小凡凡的猫 发表于 2015-6-9 08:59
我有一单里面三个预订书，显示7-9周才到货，咋整

预定书是正常情况哦，它还要采购，只能耐心等待了

franktee 发表于 2015-6-9 09:06:32

cindy606 发表于 2015-6-9 08:47 static/image/common/back.gif
应该是会的，不过着急等着考试的书，没个发货时间，心里没底

我也拆过，不会黑的！客服说不扣运费的

cindy606 发表于 2015-6-9 09:07:26

franktee 发表于 2015-6-9 09:06
我也拆过，不会黑的！客服说不扣运费的

谢谢，我再去问问

tnms 发表于 2015-6-9 09:12:46

我买的也是，说要从外地调拨，请耐心等待，都没有预计时间。。。

cindy606 发表于 2015-6-9 09:31:00

tnms 发表于 2015-6-9 09:12
我买的也是，说要从外地调拨，请耐心等待，都没有预计时间。。。

调拨还好，最怕还要采购，不知等多久

爱笑的皮卡丘 发表于 2015-6-9 09:35:48

现在电商都是一副爱买不买的样子，完全违背以前的初衷了。

lynntao 发表于 2015-6-9 09:42:26

我的也是这种情况，不过再等两天就给发货了

cindy606 发表于 2015-6-9 09:43:18

lynntao 发表于 2015-6-9 09:42
我的也是这种情况，不过再等两天就给发货了

矛盾，等不等

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