京东也就能买买书了
618京东相机搞活动,一看适马的50MM1.4ART能便宜两百就下单了,选的到付刷卡。结果快递到楼下喊老婆下楼拿,老婆说一个人在家带孩子不方便,而且还要刷卡验货呢,请他送上楼,快递甩下一句“京东不验货”就走了。 老婆跟我说了以后,我向京东客服反映,客服的回答是1、京东不上门;2、京东不验货!真真是牛啊,我问客服,几千块钱那么点大的东西,你都不让我开包确认,快递走了我打开里面是个砖头谁负责?别家电商都是刷完卡当面拆包的,你们京东为何不行?客服直接不理!
店大欺客的不少见,牛成这样的还真第一回遇到。以后遇到便宜书捡两本,贵重点的,还是绕道吧。
不是吧,我家这边的京东,每次都上楼~~~而且也让验货,200元的东西都可以的。。。我那会儿说不用,我妈说不行~~结果京东大哥就让验货了 我买书还当面打开验货呢,快递员没意见呀。。 嗯 我这里也可以啊 Michelle1015 发表于 2015-6-23 09:33 static/image/common/back.gif
不是吧,我家这边的京东,每次都上楼~~~而且也让验货,200元的东西都可以的。。。我那会儿说不用,我妈说不 ...
快递的问题是个人差别,所以我才向客服投诉,但是客服给的答复,真是一盆冷水啊,这才是官方的态度。
你那里的京东快递好牛啊, 我这边还好,家里确实不上楼,但是单位都能给你送到办公桌边,验货、换货的没问题。 我单位和家里两边的jd快递都是送上门的,不过我倒是从来没要求验货,有问题的联系客服他们快递直接上来取走。我退过几次货也还顺利。 6月18日买的,6月20日到了本地,爆仓了,至今未能送货. 我买书还当面打开验货呢, 我这里的快递很好啊,我8楼都给我送上来,还要求我验货,我说太麻烦了,不验了, 有问题再退货,每次客服给我电话,态度都非常好啊,每次都顺利解决 这态度也太烂了,书我也要少买。 我们这里都上门的,即使几十斤重的大米也是送到家里,不管几楼,而且送货的大叔很客气,每次走都说:“有什么问题打我电话。” 我家这边也送呀,一次买3袋大米2大箱牛奶,死沉死沉的,人家都爬上4楼送到家的 相机手机书,人家都是喊下去拿,也不能开箱验,说有问题找客服。上次买个对开门冰箱,开始也是不给送,喊自己还要请2个搬运,投诉了后,才送上6楼的。不过这么重的冰箱,给送上6楼,还真不容易,很感谢。 原来快递还能送上楼,瞬间觉得我平时对快递好好。。。 我不喜欢快递送到门口,我家五楼我都是下楼拿快递。 京东的送货员态度挺好的呀,每次都会上楼,有时候一天好几次呢 这点苏宁做的不错 大件叫送货,小件哪怕选送货上门我都是自提的,大概是远的先送,轮到我天都黑了,除了对送货速度有点意见,其他没什么,态度不错,也让验货。 我片区的京东快递大哥态度都很好 以前送家门口,现在直接送门卫那了 每个地方的快递不一样,我这里京东快递还好,只要主动要求,让他帮送到电梯口或送到门,都会送的。不过为了安全起见,我都是选择自己下去拿。 我这京东不一定,有时候送上门有时候喊下楼拿,倒是当当个亚马逊都是次次送上门。
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