旦旦妈朱莲 发表于 2011-8-10 10:53:26

关于移仓，给客服打了半个小时的电话

客服一开始告诉我说，从北京到上海的移仓，她们的系统是会自动拦截的，也就是说，这样的单子会被取消，然后告诉我说，当当成立了项目组，会在24小时之内和我们联系。
我告诉她我的原则，不接受道歉，不接受30元券的补偿，不接受取消订单；如果缺货我可以等。
移仓的同学，大家是不是可以试着给客服电话，告诉她们我们的原则...

懒人王有理 发表于 2011-8-10 10:57:12

如果这样，他们为什么不直接显示取消订单，而是一直把我们掉着呢？

德香 发表于 2011-8-10 11:01:02

我没有收到当当的电话或者补偿

旦旦妈朱莲 发表于 2011-8-10 11:14:31

懒人王有理 发表于 2011-8-10 10:57 static/image/common/back.gif
如果这样，他们为什么不直接显示取消订单，而是一直把我们掉着呢？

估计当当是采取拖字诀吧，就一直拖着，把我们拖的没了脾气

旦旦妈朱莲 发表于 2011-8-10 11:15:20

德香 发表于 2011-8-10 11:01 static/image/common/back.gif
我没有收到当当的电话或者补偿

目前也没有收到。因为网上显示订单还是正常状态。客服小姐口头这么和我说的。
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