如果是的话，那可是上百万啊！ 教训啊
希望不是员工的错 本来这次也是个活动，不可能就一个人从头负责到尾，怎么也要有复核的吧。只能反映这家公司管理的混乱，不知道是怎么混上市的 工作人员失误，该辞退的也应该是上一级呀，审核的责任在哪？ 就当时是一次教训吧！ 已经到快递公司的被拦截了 无语 这次应该赔了不少吧，至少几百万吧 我觉得不是哪个工作人员的错误，当当那么多员工，网页做出来不刷新检查一下吗？挂十几个小时没有人发现问题吗？订单审核还都通过了是怎么回事？而且还发了那么多货，都怪所谓的某个失责的员工吗？？可笑！！ 说实话，我也有过这种担心，不知道那个失责的员工怎样处理了 工作人员有失误，当当管理的问题更大。难道输入价格后，没有复核制度吗？订单取消这么随意，取消订单的依据是什么？ 管理有很大的问题。 最主要的责任还是在管理吧，这么重大的促销，难道没人审核的吗？ 本帖最后由 cicizhang0415 于 2011-8-10 20:49 编辑
呵呵，解雇不知道，当当这次事件也没损失多少钱，一人打发30的券，何损失之有？失职人员有什么可担心的，出错就该承担，哪个公司不是这样，现在对当当拥有这么多素质差的，经常失职的工作人员表示不理解，人以类聚，有这样的员工的公司，能好到哪里去？ 不都取消了吗，要是都发送估计有几百万损失吧 不知道怎么弄，但是大概7.8年前，我上个公司有个操作失误导致公司损失2W美金， 也没见公司怎样啊。
就是那年公司中秋节的奖金减半了 说明当当管理层水平不怎样，估计管理层的人都拿我们的钱吃喝嫖赌去了。 wood_tiger 发表于 2011-8-10 17:39 static/image/common/back.gif
这次应该赔了不少吧，至少几百万吧
大都没发货，损失的是无形资产，是优质客户。
书目录入后应该还有审核，而且从信息发出到大家开始抢购中间也有一段时间的。我觉得不应该是那一个录入工作人员的责任。 要追究责任，这个可就多了，绝对不可能是一个人！
1、数据录入部分，录入人、审核人；
2、活动页面制作部分，制作人、审核人（当当的活动页面价格都是图片，不是数据库数据链接）；
3、订单审核部分，操作员（发现问题应该向主管反映，并拦截订单，但是没有）、主管（接到反映，应该通知相关定价部门复核）；
以上3个部门的操作、审核和主管都是主要的责任人，其他涉及部门和次要责任，都还不说呢... 真的是工作人员失误？那可惹了大麻烦啦。可能会遭遇罚款+炒鱿鱼。 这只不过是当当的托词吧？ 肯定不是个人失误~~害我等到我晚上12点呀，下了两张单，钱也付了，一张自动取消了，另外一张打电话来要被取消，说是赔偿30元优惠券，我当时就说不接受这种处理方法。
不用担心,炒作~~~~
没看 当当的客服说虚假发货的时候是多么坦然.当当就是想让全国人民知道,当当不仅卖书,还卖数码..................... 如果让负责录入的后台工作人员赔偿，估计也赔不起。 本帖最后由 ykuaiji 于 2011-8-17 12:19 编辑
别是随便找个替罪羊,那样的话,这个员工可是惨了.或者是找了一个借口?
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