我也接到当当电话，我是这么说的
我刚才也接到电话，一位男性工作人说说：“您要的书因为我们工作人员的失误，没办法发货，所以准备用30元券补偿。”我告诉他：“你们工作人员的失误，不应该要我们消费者承担。我只要书，不要券，既然我点了订单确认，表示我们之间的购销合同已经成立，就应该按订单价钱给我想要的书。你们没有办法，就去找办法。当当这么大的上市公司，总不能店大欺客，说不给书就不给书吧。你没办法，就去找你的上级想办法，反正我保留追究的权力。”
http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 舞草的微博 我还没收到，昨天打了当当的售后电话，说是今天会回复的，坚决不要券，既然已经下单当当应该自己解决，而不是取消订单！ 说得真好，记下来。 强悍，学习 好厉害，佩服。 说的好！当当的客服没想到一向好欺负的中国顾客一下子都觉醒了，他们是不是以为穿越了？哈哈
原先一直以为生活在古代中国，没想到啊！客服，哀叹去了！ 语言很平和，但很有力度。 支持，我们只要书不要券 这次咱们要团结起来，啥补偿不要，咱主要书，用不上咱转给有用的妈妈，也不给当当这机会，让他戏弄咱们 只要书，只要书！ 楼主说得真好，当当是太欺负消费者了 说得真好，只要书不要券，可恶的当当，不是一次两次这样欺客了，一点诚信也没有~ 给我30券，还不如一张手纸。因为我再也不会去当当。 说得好,我也这么说! 要书 不要垃圾券 学习了,我也这样说. 他们统一口径我们也一样 我也刚收到当当电话，也这么说，那男客服沉默了好一阵！ 客服也只能起到一个记录的作用，重点还是看大BOSS的态度 只要书，只要书！ 说得很好，学习下，要接到电话也这么说 我抄下来，备用 刚刚我也接到当当的电话了，是个男客服。
说是因为他们工作人员的失误，把折扣当成价格了。所以我的货不能给送了。
我说这和我有什么关系，你们的失误凭什么转嫁到我的头上，我不同意你们的方案，反正我就是要书，而且我也会按订单金额付给你们钱。就这样了。
我就把电话挂了。
其实我就下了两单，一共才一百多块钱，不为别的，就为争口气。凭什么他们说不送就不送啊。 我还没收到电话，不过订单显示已北京发货哦，好期待！
处理时间 处理信息
2011-08-10 03:00:20 北京仓库 订单已通过扫描确认
2011-08-10 03:21:48 北京仓库 包裹已出库
2011-08-10 03:23:16 北京仓库 包裹发往【北京发送快递公司】途中
我已经不抱希望了，虽然我下的两单也和楼上的一样，显示的是已配货，发往快递公司途中。
坚决抵制当当，30券是什么，打发叫花子啊，不要券，只要书，虽然我下得也不多，但不管多少，不带这么忽悠人的，有错，就应该承担后果。 我这已发货的都不给我送书了，我还没接到客服电话，等待中，要书 我刚刚也接到了，但是我没这么说。只是说你们这样做很不合理。
昨天有位同学预测一点没错，今天统一口径了 支持！！！！！！！ 说的太好了！刚发现，是老乡啊，呵呵 我都没听他讲完，我跟他说，你们的条件我们是不会接受的，等着其它方式解决。作为客服，我很体谅你们的难处，今天肯定也受了很多气，我也不想为难你们。就这样，想好的话，居然忘了说了。不知是激动还是气愤！
就是这句：给我30元券不如给我一包纸巾，因为我再也不会去当当。
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