按照当当的规定,当当应该关门整顿
本帖最后由 babyedu 于 2011-8-10 14:56 编辑全文链接:
要点:
7月28日凌晨,当当网推出一款阿迪达斯三叶草休闲鞋,售价仅为1元,推出当天就吸引了不少网友购买,有的网友甚至购买了100双。但到第二天,购买者的订单就被当当网取消,不少购买者得到的回应是“缺货”。
据《每日经济新闻》记者了解,目前当当网方面表示,由于员工疏忽造成价格与库存信息不符,并做出了补偿200元(商品或者礼券)的决定,但消费者对该结果并不满意。
业内人士指出,目前网购行业普遍存在诚信问题,当当网应该对此次行为负责,擅自取消订单必然会给其带来信誉方面的负面影响。
据了解,出售该款鞋子的商家是“名鞋库”,是当当网上的一个运动休闲专营店。
8月1日晚间,名鞋库官方微博也就此事发表了致歉信,称“7月27日当当网名鞋库店出现商品信息错误,造成拍下无货。因同事误将449元、1双库存输成1元、449双/码,且排查不到位;次日经与当当网商议,每人赠送市场价值200元的赔偿(商品或礼券);当当网给予关店整顿的严厉处罚。导致顾客不良体验及当当网信誉影响,我们名鞋库全体员工真诚道歉,恳请原谅!”
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前面是当当的关联商家,当当的做法是:因导致顾客不良体验给予关店整顿
现在临到当当自己了,当当的做法,也应该是关店整顿!
名鞋库的微博
在该微博页面搜索"200元",就可以看到下面内容
下面还有一些图片,主要是4封公开道歉信
包括:
名鞋库网络科技有限公司
名鞋库CEO
名鞋库当当店店长
负责上传数据的Wenly
可是,现在面对自己的错误,当当你的态度在哪里?
是在取消订单上?是在一直“配货”无果上?是在已发货拦截上?是在30元“补偿”上?
我看不到?
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是啊,当当自己的做法,也要承担责任,30元礼券,打发谁呢 当当难道认为书生软弱? 当当难道认为书生软弱? 他们都收到书了我们也要收到我们拍的不比他们晚拍那么早竟然没货竟然被取消~!
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