刚接到当当客户的电话了
刚接到当当客户的电话了 大意是由于工作人员录入失误，照成订单无效。向我道歉，为表示歉意赠送30元的礼券。我表示对当当未和客户沟通的情况下 单方面取消订单的行为 不接受道歉，要求履行合同。
客服说就这种解决方案，打电话来就是道歉的。
我问他打电话来不死协商，就是单方面的通知吗？客服说 打电话来一是道歉 二是就这种解决方案。反复就是这两句。
这算道歉吗?这就是通知一下啊，我当当已经决定这么干了，反对无效。 打电话就是打声招呼，当当。。。。。 又接一个客服的电话，还是这两句。怎么管理的啊
本帖最后由 依依妈妈 于 2011-8-10 18:26 编辑
我刚也接到了类似电话，他更好笑，说帮我申请30块的券。
还帮我申请哎。
我受宠若惊哦！{:soso_e180:} 我刚才也接到电话了 我朋友也刚才接到电话了
我也接到了，无视
我也接到电话。我对客服说，你们当当网这是欺诈行为，我不接受。 我等电话超过24小时了，居然还没有人理我？！ 本帖最后由 一缕晨光 于 2011-8-10 18:40 编辑
我也接到电话了，道歉和送礼券，我说我不接受。她说只是来通知，订单已经被取消了。我说我不接受，你们没理由单方面取消，我只要书……刚看了一下，当当的订单还是显示正在配货，没有取消……是不是得凶一点才行了？ 客户的电话都没一个，直接取消我的单，当当多行不义，必自毙 我也超过24小时没人理我了
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