舒米 发表于 2011-8-10 19:11:40

809当当抢购——取消的订单，悄悄的回来了！

本帖最后由 舒米 于 2011-8-10 19:34 编辑

我昨天打了投诉电话，原因是有一个大单被当当取消了！！截图为证！！！大家可以仔细看看，都是一个订单号，奇迹就这么发生了！看来当当知道爸妈网在帮咱们维权！！（奇迹单在6楼）


神奇的事情发生了！我中午接到当当客服的电话，告知补偿我30元券，因为是系统自动取消的。
我回答：我参加了爸妈网维权小组，你们单方的补偿协议，我都无法接受，除非我收到我所有的订单，包括被你们取消的。其它的免谈。
客服答：我公司已经成立了该事宜的解决小组，我会提交您的意见至该小组，随后的24小时请您保持电话的畅通，我们会给你回复。





http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 舒米的微博

好奇的乔治 发表于 2011-8-10 19:14:57

什么叫回来了？

五尾小狐 发表于 2011-8-10 19:16:11

什么叫回来了

影子小子 发表于 2011-8-10 19:16:21

天呐，这单大的吓人，要是按正常价，得多钱啊？

zwhyzm 发表于 2011-8-10 19:17:11

是啊，什么回来了

舒米 发表于 2011-8-10 19:17:19

本帖最后由 舒米 于 2011-8-10 19:31 编辑

下午5点多，我打开网页，竟然发现我被取消的订单死而复活了！而且显示已经发货！！
虽然只发了不到四分之三的货，但是订单是生效了的，当当已经履行了一部分，其它以缺货的名义没有发。但这是个好兆头。
不排除有货了以后，我会让当当给我补发！！
我还有9个被取消的小单，没有发生奇迹，到现在还是被取消状态。我打算明天当当客服给我回电话的时候，把那段话再说一遍！！！



左岸蓝枫 发表于 2011-8-10 19:17:39

这单真够大的！回来了是啥意思？我以为发货了呢。。。

平衡木 发表于 2011-8-10 19:17:45

什么回来了？

wangyitao 发表于 2011-8-10 19:18:30

难道订单恢复了吗？标题容易引起误解呢

从头学英语 发表于 2011-8-10 19:19:36

后续有故事，搬板凳来听…

greener 发表于 2011-8-10 19:20:41

是啊，刚才客服还说取消的订单不能恢复

懒人王有理 发表于 2011-8-10 19:22:38

看来还是要强硬的投诉
我刚才移仓的被取消了

翦翦 发表于 2011-8-10 19:23:24

看看它履行的是哪几套书？有没有重量级的那几个？我的那两个便宜的也送到了，同一天重量级那个就被截了

乖乖的小小轩 发表于 2011-8-10 19:24:15

维权维权，欺负人

鸿宇妈 发表于 2011-8-10 19:28:00

舒米你真是我的偶像

waterlily 发表于 2011-8-10 19:32:46

这么神奇？

ninapan 发表于 2011-8-10 19:35:16

舒米真是厉害啊， 买这么多哈。

武汉飞鱼 发表于 2011-8-10 19:38:31

唉 我也打了！她只会说一句：非常抱歉，我们给你30元的礼券！非常抱歉，这已经是最终的解决方案了！

wuxijojo 发表于 2011-8-10 19:39:47

真是太好了 我也照说NND 把移仓的取消了 已发货的都说不发货

惟意 发表于 2011-8-10 19:40:11

坚持到底~！！！！

dancingsnowliu 发表于 2011-8-10 19:40:27

羡慕啊我的可怜的大单

hanhan2007 发表于 2011-8-10 19:40:35

好幸运哟，连点读笔都发货了！

monica100 发表于 2011-8-10 19:41:11

这单真可怕的，哈哈

JIMMYX 发表于 2011-8-10 19:41:47

坚持维权！

cliliz 发表于 2011-8-10 19:44:02

舒米 发表于 2011-8-10 19:17 static/image/common/back.gif
下午5点多，我打开网页，竟然发现我被取消的订单死而复活了！而且显示已经发货！！
虽然只发了不到四分之三 ...

楼主，我不忍心打击你，可又不得不说，这种配送公司为“北京发送快递公司”的“已发货”订单其实就是已取消的单，我已经打电话去问过客服了

x_ya_jun 发表于 2011-8-10 19:51:43

收到货的可能性太小了

jessica85419 发表于 2011-8-10 20:07:01

我的订单被取消了，打电话当当客服说只能赔30的券

悠悠妈 发表于 2011-8-10 20:14:19

希望是真的恢复订单

tommyma 发表于 2011-8-10 20:18:56

看到楼主的贴子兴奋地到我的当当帐户去看,被取消的订单还是取消状态

Pursue 发表于 2011-8-10 20:31:52

舒米 发表于 2011-8-10 19:17 static/image/common/back.gif
下午5点多，我打开网页，竟然发现我被取消的订单死而复活了！而且显示已经发货！！
虽然只发了不到四分之三 ...

楼主，要以收到货为准的。
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