写给当当网李国庆的一封信
李总，我以前是当当的忠诚客户。之所以是忠实是因为:１、当当属于上市的国企吧，所以我要支持国企。同样买书，我首选的是当当。
２、卓越和亚马逊合作，当时我很抵触。虽然很早也有卓越的帐号，但是用的很少。
３、当时京东的书太少。
但是通过一系列的事件，我不得不改购于其他的商家。原因其实很简单：
１、诚信方面太差，当当单方面取消定单不只8.9这一次，其实很多时候都是这样，上次，我拍到一套价格合适的小牛顿，并且用了礼券，可能当当觉得赚的少了吧，在没给我任何通知的情况下就给我取消了。当时是有货的，我特地看了下，高价的小牛顿是正售的。
２、服务方面太差，每次给当当客服打电话，几乎都是说“24小时给你电话”，然后就杳无音信。如果你们定单投诉有记录的话，我可以提供定单号，你们当当的领导可以查一下。
３、快递公司服务太差，我之前抢购两件特价商品，外包装全损，并且盒子里面有好多灰尘，我没签收。没想到，这样竟然能生一肚子闷气。济南快递公司的人员打电话质问我为什么不签，还说你以后不要在当当买东西了，去别家好了。然后还和我吵了一架，我当时很生气，晚上就打当当的客服。最起码我也是当当的钻石会员了（我在当当三个帐号，两个钻石，一个金卡，总价格得好几万了）重量级也挺高了吧！当当怎么能和这样的公司合作呢？
４、图书品相太差，上述我也讲到我为什么不签收的理由了！
５、内部管理太差，有时在当当买书我一单下的都很多，缺书时系统不显示，然后我就拍了，发货时，工作人员一看缺货就不给发了（但是没有任何通知有哪些货不给发，这让人很气奋），等后我收到货后，有时会缺一两本书的，虽然打电话，也能退货，但是当当为什么不学卓越和京东呢，缺货可以晚发货，可以拆单的。
以上种种理由，使我不得不对当当说“再见”，无论是诚信、服务、快递公司服务、图书品相、内部管理，京东和卓越都比当当强很多！最重要的是价格比当当强很多！
说的很对 这次809事件得不到合理的解决，
怕是坛子里的很多童鞋对当当都失去了信心。 真的是很气人呀。 真的让人气愤和失望！ 气愤，以后再也不上当当了 楼主说的太好了 店大欺客！
当当是自欺欺人
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