冰人儿 发表于 2011-8-11 09:28:21

当当网站上发货了,为何我打电话问,当当你说没发货?(多图为证!)

本帖最后由 冰人儿 于 2011-8-11 17:11 编辑

昨晚睡觉前,又去当当上看了一下我的那2个永远都在配货中的订单,发现居然变成已发货了。不禁有些惊喜!
今天早上过来上班,点击进去看具体状态,发现是真的发货了,8月10号20点多发货,但是奇怪的,是快递没有联系方式也没有单号。
忽然想起,我那个在8月9日已经发货的大单子,此单里面的3个促销的商品说缺货,其余的商品显示已经发货状态。让我惊奇的是,这个单子居然也是没有联系方式和联系电话,而且居然昨晚提示配送失败,
http://www.ebama.net/data/attachment/album/201108/11/093929jrz29jrru6rk6i9r.jpg
看到没,就这这个已经发货的,居然配送失败。

那2个昨晚发货的单子:

http://www.ebama.net/data/attachment/album/201108/11/093926p99is98t8losezv8.jpg

http://www.ebama.net/data/attachment/album/201108/11/093932gcf5t0bep95ectep.jpg

还有一个直接给我取消了单子:
http://www.ebama.net/data/attachment/album/201108/11/093923yfgj3ltghbyhl36g.jpg


真是令人费解啊。我打电话到当当客服,请他帮我查一下这3个已经发货订单的快递编号是多少,快递说是系统原因,其实没有发货。说24小时之内给我个答复。我说那个取消的订单我已经投诉了2次了,快48个小时了还没给我答复呢?他说24小时之内一定会给我个满意的答复。
当当,你可真会忽悠人,促销商品先说是定错了价格,现在居然给我们显示发货状态,问你要订单编号,你说不出来。我那个最早发货的订单居然说是配送失败?
当当,你店大可以欺我这个小小的消费者,但是你能忽悠所有的消费者么?
我最后跟客服说,我不要退款,不要补偿,我只要我订购的书!








冰人儿 发表于 2011-8-11 17:12:15

目前未知,订单状态还是老样子。那笔取消的订单的钱居然给我退回到了银行卡上。
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