假如当当也欺骗了你
这是一个普通消费者对当当809错价门事件的剖析。虽然大家对事件演变已经很清楚了，我还是想回顾一下，给更多没有完整经历过整个过程的人看。
事情是酱紫滴~
2011年8月8日，当当网的页面华华丽丽地展出了一个亲子团，好书好礼72小时快乐抢购。有图为证。
消费者纷纷致电当当客服，怀疑是当当网页错误。然而，客服们信誓旦旦地说：活动是真实有效的。
于是，大家熬夜备战。请注意：这都是一群极其爱书爱孩子的爸爸妈妈们。
8月9日0点，活动开始，大家纷纷下单，等着订单被审核通过，才安心去睡。然而这安稳觉却只维续了短短几个小时。
到9点多钟，活动已经取消，网页里的活动时间变成了一个小时，且书都回到了原价。再接着，这个页面的东西全都被替换了。当当是想告诉大家促销活动只不过是一场梦吗？
到下午的时候，大量订单被当当网单方面取消。客服的解释是缺货，然而收藏夹里显示有货，很多书都没有下架，在按照原价在卖。而在发给确认邮件的时候，诡异地加上了一段声明：“此封电子邮件仅确认我们已收到了您的订单，只有当我们向您发出商品出库的电子邮件通知您我们已将商品发出时，我们和您之间的订购合同才成立。如果您在一笔订单里订购了多种商品，而我们只给您发出了其中一部分商品出库的电子邮件，那么只有这部分商品的订购合同成立；直到我们向您发出其他商品出库的电子邮件，您关于其他商品的订购合同才成立。”是不是说明当当已经开始无赖了？以前发邮件是不写这一段的。
8月9日19点38分，当当微薄厚颜无耻地发了个“关于取消错价商品订单的声明”，内容如下：“当当网推出了“当当亲子团 好书好礼72小时抢购”少儿图书促销活动。由于人工录入失误，错将图书折扣数据录入价格一栏，导致促销商品价格有误。目前，当当网客服人员正在逐一与消费者进行短信、电话致歉，并给予每位消费者30元当当网礼券的相关补偿。”
我原知道当当很无耻，我却不知道当当那么无耻。8月10日，大量的当当订单上显示“包裹已发送北京快递公司”、“包裹已发送上海快递公司”，然后留下的都是假电话号码。最经典的还在下面几行：“配送员已从站点出发，请您准备收货。【小3】【111111111】”。大家都看懂了吗？快递们都是当当的小三？这些书一经小三们的手，结果只能是“配送失败”。
实际上这些书的去向，很明显，有些没有发货，订单只是显示假发货。还有一些更可笑，发到了快递那里，当当进行了拦截，在全国各地，上演了好几场英勇的图书保卫战。
综上所述，从这些事实中，我们能看到什么？
依本人愚见：当当网的这场促销，并非如微薄中说的人工输入价格错误的原因那么简单，或者是真的有促销活动，然后玩不起，输不起，很无耻地开展了一系列自乱阵脚的取消和拦截。又或者，根本连促销的诚意也没有，光想赚取点击率，广大的消费者只是做了回群众演员，当然，本人也有份，而当当最后给出的30元券，连夜宵费也不配！
这整个过程中，当当一直在挑战消费者的心理底线。
当当最阴险的是给部分童鞋发了书，而不是全都不发。看到别的人收到了书，没收到的人未免心理又期待又羡慕嫉妒恨，当当这是在离间人民内部关系啊。接着当当又假发货，让本来恨死了当当的童鞋又燃起一线希望，盼望着，悔恨着，结果又是一场空，这样的心理起落，你可曾有过？然后当当开始发券了，又有部分人认为就算了吧，这是当当的道歉，还有童鞋很纠结于用不用这个券，又瓦解了一些人心。人的心理总是如此，随着环境变幻着，当当会一直等，等我们审美疲劳了，它就得逞了。
假如你还在纠结，听我一句话，那你就中了当当的计了。
维权，我们自然要做，要坚持，不过我们谁也不知道结果会怎么样。大家都希望会赢，这自然是美好的愿望。大家积极投入其中，很好很强大。不过我还是想说，我们的生活还将继续，应该遗忘那些不愉快的，多想想快乐的事情。我希望大家都能快乐地维权，而不是一边看别人的贴一边叹息自己没有收到书。
也许有说的不对的地方，请大家谅解。
最后请容许我喊一句：当当网，滚蛋吧！
假如当当欺骗了你，
不要/悲伤，不要/心急!
维权的/日子里需要镇静：
相信吧，胜利的/日子/将会/来临。
心儿/永远/向往着/未来；
现在/却常是/忧郁。
一切/都是/瞬息，
一切/都将会/过去；
而那/过去了的，
就会成为/亲切的/怀恋。 发在天涯了，大家帮顶~
http://www.tianya.cn/techforum/content/828/1/220494.shtml
随着时间的推移，只要我们能坚持住，胜利一定属于我们的，当当必然是一个失败者 我相信正义必胜！
虽然很理想化，但是请允许我在这里理想化一次。
咱们深夜不睡是在为孩子抢精神食粮，
而不是来被当当愚弄的。
微博的声明苍白无力
30元代表的道歉已是全部诚意，
躲在客服后面的高管始终一声不吭，
何谈原谅，何谈谅解，
不尊重顾客的企业，滚远点！ 我们会坚持维权，经受住时间的考验，一直到我们胜利。 写得真好，支持，去天涯顶贴了！ 唉，想想从一个无赖手里买了那么多书，真是窝囊…… 坚持正义，坚持维权！ 809带给我的情绪变化，让我感觉自己提早更年期了 我门会坚持的,并不是为了几本书 写得真好
希望以后有更多的人来维权，当所有的人都有维权意识时谁也不敢再这样对付消费者了。 对，发到天涯有效果。 唉，我也是当当的金钻会员，{:soso_e127:}
页:
[1]