卓越3折购买的蓝精灵被取消订单了-和客服联系，如有货还可按3折价购买
本帖最后由 如意阿珠 于 2011-8-15 16:25 编辑说是没有货，而且就算来了货，也只能按照页面显示的标价来卖了，有这种情况的吗？！
已经同意按照3折的价格发货了，以下是聊天记录！
我:有货没货先不说，我就说如果有货的话是否还能够按照原先订单的价格购买呢？！
黄珊珊:是按照商品页面的价格
我:那么就是说你们可以擅自取消订单，而不用通知我们了，这么做是不是有点那个了啊
怎么跟当当网似的啊
黄珊珊:您好。因取消商品是不能确定具体的有货时间
系统自动取消的
我:当初下订单的时候怎么不说没有货啊，下了订单不就是说明有货吗？
黄珊珊:您好，
系统提示的是有货，由于同一商品多个人订单的原因，请您谅解!但请您放心，您可点击 商品页面上的货到通知，有货时会邮件通知您。
我:这样做有些过分啊！
黄珊珊:非常抱歉
我:我在论坛上看到了也有取消的，但是说是客服会再有货后按照订单的价格继续发货，是不是这样的啊！
黄珊珊:请您谅解，此类问题我们也会向我们相关部门反馈的
同时您的心情我们也非常理解
我:这种情况可以联系客服，一般都会等有货的时候以你当时的购买价卖给你，不过你要把取消的那个单号记住，还有系统取消订单的邮件留好。
黄珊珊:好的，您的订单取消问题为您申请、
请稍等，需要与上级申请
您好，如您再次订购我们会备注说明，请您可在有货时下完订单后联系我们修改价格
我:好的，谢谢
黄珊珊:不客气
我:其实，当当出了那桩子事之后，正准备以后购买书或者其他什么的都到卓越买了
所以希望你们做的更好！
打电话给客服，记下单号，下次购买时以这次的活动价格购买。
最新回复消息！
我:有货没货先不说，我就说如果有货的话是否还能够按照原先订单的价格购买呢？！
黄珊珊:是按照商品页面的价格
我:那么就是说你们可以擅自取消订单，而不用通知我们了，这么做是不是有点那个了啊
怎么跟当当网似的啊
黄珊珊:您好。因取消商品是不能确定具体的有货时间
系统自动取消的
我:当初下订单的时候怎么不说没有货啊，下了订单不就是说明有货吗？
黄珊珊:您好，
系统提示的是有货，由于同一商品多个人订单的原因，请您谅解!但请您放心，您可点击 商品页面上的货到通知，有货时会邮件通知您。
我:这样做有些过分啊！
黄珊珊:非常抱歉
我:我在论坛上看到了也有取消的，但是说是客服会再有货后按照订单的价格继续发货，是不是这样的啊！
黄珊珊:请您谅解，此类问题我们也会向我们相关部门反馈的
同时您的心情我们也非常理解
我:这种情况可以联系客服，一般都会等有货的时候以你当时的购买价卖给你，不过你要把取消的那个单号记住，还有系统取消订单的邮件留好。
黄珊珊:好的，您的订单取消问题为您申请、
请稍等，需要与上级申请
您好，如您再次订购我们会备注说明，请您可在有货时下完订单后联系我们修改价格
我:好的，谢谢
黄珊珊:不客气
上次看到这个贴子，去下了单子，要四五天才到，而且看到孩子对蓝精灵不是特别感冒，所以就取消了没有买，不过十本书三十元真的很划算呀。 其实商家都是一样的，因为象我们这样“有经验的顾客”必竟是少数，有很多是取消了就取消了，不会再去追究的。 我早上打400电话是个男客服接的，满快同意以后按30再卖。可是以后会有货不这是主要问题啊？听客服口气感觉象会长期缺货。 这个我昨天已经收到了 我上午聊天也遇上这客服比较好说话，第一开始聊的陈敬聪，就告诉你商品到货标多少卖多少，不能按这个卖，气的我够呛，我又接连问其它两个客服其中有这个黄珊珊，人家都说可以，我把他投诉了，和我说半天，我说有人问过你们客服，你们说可以，让我找人要人名，我说要不你问问领导，当当的抢购门事件发生后我们好多人要转战到你们这，希望你们不要学当当，NND的，他和复读机是的，就来回来去重复那几句话，您的要求不能满足，标价多少您按多少买，我和第二个客服，狠狠的把他投诉了。
第二个客服我一问人家就说，是卓越取消的订单，再来货就按订单价卖。第三个黄珊珊也是，不过他说是特办的，我说不管你特办不特办，对你这个处理还能接受，希望你们不要学当当
什么时候买书变成了这么一件困难的事，唉，越啊，东啊，希望不要让咱们失望，唉
真是不了解爸妈网的威力 我的也被取消了，不想和他叨叨了 现在买个书也这么难了 看到了蓝精灵30元的帖子，犹豫了一下，第二天50元了，也好，断了念想了，本来也是一直犹豫的，索性就放手了 我买啦，很合算 我还没去问过呢， 真是不了解爸妈网的威力
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