kathyky 发表于 2015-8-11 12:47:15

TA充电充不进，也连不上电脑，怎么办？急！

昨天给白天给TA充了几个小时的电，今天娃才点读没几分钟就就提示电量不足，拿去充电时指示灯不亮，用USB连接电脑也识别不了。请问这种情况要怎么办？

jintracy2000 发表于 2015-8-11 13:16:48

侧面有个小开关，拨一拨再试。我以前也碰到过，以为坏了，后来看说明书才知道，是这个开关没弄对。

ayla 发表于 2015-8-11 13:28:49

我上个月也是这样，拨了小开关也没用，后来送修就好了，不过现在用着用着还会不正常

jinsetong 发表于 2015-8-11 14:28:29

送修吧，客服电话4000567250

人面桃花 发表于 2015-8-11 15:48:27

换根数据线

xiaobaitu508 发表于 2015-8-11 16:51:33

送修吧，会给你换新的，售后服务还是不错的，就是机子真的是经常坏，最好的方案就是买两个，坏一个送修，另外一个接着用，不耽误事。

kathyky 发表于 2015-8-11 16:55:43

jinsetong 发表于 2015-8-11 14:28 static/image/common/back.gif
送修吧，客服电话4000567250

电话打不通

kathyky 发表于 2015-8-11 16:56:28

人面桃花 发表于 2015-8-11 15:48 static/image/common/back.gif
换根数据线

换根数据线也还是这样

kathyky 发表于 2015-8-11 16:57:04

xiaobaitu508 发表于 2015-8-11 16:51 static/image/common/back.gif
送修吧，会给你换新的，售后服务还是不错的，就是机子真的是经常坏，最好的方案就是买两个，坏一个送修，另 ...

不管用了多久都给换新的么？

导航者 发表于 2015-8-12 08:10:55

3年吧 保修期。我的最近也出问题了。点着点着就没反应了，拨电源开关重启才行

xiaobaitu508 发表于 2015-8-12 15:02:56

kathyky 发表于 2015-8-11 16:57 static/image/common/back.gif
不管用了多久都给换新的么？

你能超过保修期？我不相信，嘿嘿，里面有个保修卡，写好一起寄过去，他们会换张新的保修卡，换个新的笔，就是笔的内容没有了，自己要备份啊。售后服务不错。

hello_yan2012 发表于 2015-8-12 16:58:37

yanerw 发表于 2015-8-13 03:46:41

来回运费是自己承担的吗？
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