foreverqr 发表于 2015-9-16 09:40:37

无耻的DD，现时抢商品被取消了！！

昨天晚上，得到消息，有套限时抢的书，人小鬼大，原价60，限时抢5元，立马下单，用了账号里送的150-30卷，在线支付。
早上付款发现，这单被系统取消了！原来下单十分钟不到就被取消了。打DD投诉电话，客服都说是系统判定账号有风险，自动取消的。去它个系统！之前钻石号也被黑过，买啥取消啥！人家货到付款的都能通过，在线支付的倒有风险！破系统才有问题！
DD售后果真是最次的！YMX客服万能，帮忙改订单，JD客服能补卷，赔京豆。DD客服就会说您重新下单吧。明明有货说没货，非要重新下单，再退差价到账号，退过一次，还与优惠码不能同时使用，等了快1年才用出去。这次估计连差价都不会给退了，破DD越弄越差，没有独家，谁还来你家买书！！

大家有没有过同样的经历，有没有投诉成功过的，都过来说说

ppku 发表于 2015-9-16 09:44:08

当当是脑抽型的

kkmmlc 发表于 2015-9-16 09:47:30

我的没有被取消，已经快配送了
只下了一套

kkmmlc 发表于 2015-9-16 09:49:27

kkmmlc 发表于 2015-9-16 09:47 static/image/common/back.gif
我的没有被取消，已经快配送了
只下了一套

下次用小号下两单，审核通过后取消一单:lol

kkmmlc 发表于 2015-9-16 09:50:35

下次用小号下两单，审核通过后取消一单:lol

hufeng2009 发表于 2015-9-16 09:50:58

当当是垃圾，我已经发贴子说过了，也是取消我的订单，明明有货，补偿的券压根没用的。

cctv001 发表于 2015-9-16 09:56:18

骗人的把戏，系统也是人设计出来的吗！！

benbenzhu 发表于 2015-9-16 10:08:32

之前碰到过，也是很气愤

无敌小哒哒 发表于 2015-9-16 10:09:28

你是从哪得到的消息哦哦 ，我也想知道:P

camchifly 发表于 2015-9-16 10:17:16

限时抢的书怎么找到的？谢谢

jackie029 发表于 2015-9-16 11:13:57

我也下了这书的单，用的无限制10元卷，拆单后目前已经在派送了，还没收到。
打算买来送人~

noknanbin 发表于 2015-9-16 22:13:02

楼主以后就换成货到付款呗，又不容易被取消还能看看书的品相如何，再决定要不要拒收

cy2192 发表于 2015-9-17 09:13:09

dd下完单，没货了不通知的，直接把凑单的书发过来，把想要的书取消了。真的很垃圾
电话找到客服，质问她为什么不提前通知没货了，跟我说你下单时是有货的，但刚刚好发到你的时候没有货了。。。
然后我说我现在打开网页看还是显示有货的，是怎么回事？于是客服说那你再重新下单买吧。。。

aisusan 发表于 2015-9-17 09:14:32

当当是脑抽型的

foreverqr 发表于 2015-9-17 09:39:55

昨天晚上客服来电话，说系统认定账号存在安全隐患，即使再下单还是不会通过！建议我换个账号，至于赔偿，只能给个10元卷！
态度极其嚣张，还和我倒账号购买历史。逼得我只能一顿啐他！最后劝他，当当干客服没前途，整天听客户抱怨，赶紧换工作！卷我也不要了，大不了以后不买当当了！

六月薄荷_902 发表于 2015-9-17 09:45:04

我也遇到过这种情况！本来是要送人的，赶上活动就买了，结果没货了也不通知，完全耽误事儿。
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